Boas,
No passado mês fiz a inscrição num site onde empresas de construção concorrem a trabalhos publicados por utilizadores, tem um custo mensal de 61.5€, ou seja paga-se e tem-se acesso por 30 dias.
Logo na primeira semana, o site estava sempre down, fartei-me de contactar o suporte e só ao fim de uns dias pediram desculpa (o tempo que a plataforma não esteve a funcionar não foi devolvido). Vários são os erros da plataforma, tantos que me levaram a submeter pedidos na óptica do utilizador (pedidos esses que nunca chegaram ao site) o que me levou desde logo a questionar o suporte que não me respondeu.
A plataforma está tão mal feita que tenho 8000 emails recebidos dos mesmos em 24 horas, já é a segunda vez que sucede. O site não cumpriu nada do que prometeu já tentei contactar o suporte, ninguém me responde.
A minha dúvida é: Onde apresentar queixa? Vou à policia e faço queixa por burla?