Estou a pedir a factura por aqui, porque o ticket relacionado com este assunto enviado, encontra-se fechado e sem resposta, provavelmente por defeito do sistema, pois penso que uma empresa profissional, não fecha os tickets dos clientes porque não lhes apetece responder.
Não quero a factura em papel (não se vão lembrar de me cobrar a folha em papel...), basta-me o guia de pagamento que normalmente eles geram, que desta vez não foi gerado. Sim está em meus nome e com os meus dados.