tenho telepac, e já mandei uma vez um email sobre os aumentos de velocidades e responderam-me como queria, sem razoes de queixa, o pior foi uma vez que tinha ligado aquela opção de desligar a net caso atinja o limite, então certo mês atingi e desligou a net, como já não me lembrava que tinha a opção ligada, telefonei-lhes, porque quando tentava ligar a net, aparecia uma imagem do sapo a dizer que a minha conta tinha sido suspensa por atraso do pagamento das facturas (que estavam em dia) e só passado dois dias é que me souberam dizer que era por causa daquela opção ligada (depois de uns 6 telofonemas inuteis), tipo em parte tive culpa porque tinha aquilo ligado mas tinha esquecido, mas por outro não é muito normal aquilo dizer que tenho os pagamentos da net em atraso, é obvio que uma pessoa assusta-se