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Trignosfera - Serviços de Webhosting Profissional (Nacional)

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Lord Paulus Cobris 
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Boas,

Gostaria de saber a vossa opinião/feedback dos utlizadores/clientes desta empresa.

 :obrigado:

Boas Noites,
Desde já grato pelo interesse nos produtos e serviços da Trignosfera.

Visto que os nossos "core clients" não são necessariamente utilizadores deste fórum, é normal que a sua resposta poderá demorar a ter algum tipo de feedback de clientes por aqui.
No entanto convido-o a visitar as várias páginas de feedbacks e posts que foram colocadas neste tópico.

Se verificar irá constatar que temos muitos poucos feedbacks negativos e que temos apresentado sempre soluções e ofertas bastante interessantes e inovadoras.
Pautamo-nos pelo serviço de excelência e suporte personalizado, pelo que não nos enquadramos no grupo das empresas de massa.

Convidamos-o a visitar o nosso site e também os novos diversos artigos que dispomos dentro do link que abaixo indicamos:

- https://www.trignosfera.pt/content/servicos

Além disso poderá verificar alguns dos feedbacks que foram sido deixados por clientes da Trignosfera e que comprovam a qualidade do nosso serviço:

- https://www.trignosfera.pt/content/testemunhos-de-clientes

Por fim e porque o contacto directo com o nosso cliente é importante, poderá-nos visitar nas redes sociais e até deixar os seus comentários, pedidos e opiniões nas nossas páginas do Twitter e Facebook:

Facebook:

- www.facebook.com/trignosfera

Twitter:

- www.twitter.com/trignosfera

Caso precise de mais informações ou dúvidas, não hesite em nos contactar pelos nossos diversos métodos de contacto ou mesmo por este tópico no fórum.

Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera
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GhostMaster 
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Boas,

Gostaria de saber a vossa opinião/feedback dos utlizadores/clientes desta empresa.

 :obrigado:

Na minha opinião está entre as melhores empresas de alojamento a nível nacional...
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lfp 
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obrigado Lord Paulus Cobris !

Boas Noites,
Desde já grato pelo interesse nos produtos e serviços da Trignosfera.

Visto que os nossos "core clients" não são necessariamente utilizadores deste fórum, é normal que a sua resposta poderá demorar a ter algum tipo de feedback de clientes por aqui.
No entanto convido-o a visitar as várias páginas de feedbacks e posts que foram colocadas neste tópico.

Se verificar irá constatar que temos muitos poucos feedbacks negativos e que temos apresentado sempre soluções e ofertas bastante interessantes e inovadoras.
Pautamo-nos pelo serviço de excelência e suporte personalizado, pelo que não nos enquadramos no grupo das empresas de massa.

Convidamos-o a visitar o nosso site e também os novos diversos artigos que dispomos dentro do link que abaixo indicamos:

- https://www.trignosfera.pt/content/servicos

Além disso poderá verificar alguns dos feedbacks que foram sido deixados por clientes da Trignosfera e que comprovam a qualidade do nosso serviço:

- https://www.trignosfera.pt/content/testemunhos-de-clientes

Por fim e porque o contacto directo com o nosso cliente é importante, poderá-nos visitar nas redes sociais e até deixar os seus comentários, pedidos e opiniões nas nossas páginas do Twitter e Facebook:

Facebook:

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Twitter:

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Caso precise de mais informações ou dúvidas, não hesite em nos contactar pelos nossos diversos métodos de contacto ou mesmo por este tópico no fórum.

Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera
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lfp 
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obrigado GhostMaster !

Na minha opinião está entre as melhores empresas de alojamento a nível nacional...
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lfp 
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Será que é possível adquirir alojamento de 2Gb ? é que 1 é pouco e 3 é demasiado neste momento ?

Obrigado
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malaquias_ 
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Bom dia lfp.

Eu acho que é uma questão de entrares em contacto com eles, pois eles fazem também planos à medida do cliente!

 
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Lord Paulus Cobris 
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Será que é possível adquirir alojamento de 2Gb ? é que 1 é pouco e 3 é demasiado neste momento ?

Obrigado

Boas Noites LFP.
Obrigado pelo interesse nos nossos produtos.

Em relação ao pedido, infelizmente não temos planos de 2gb, apenas de 1gb por 25€/Ano ou então 3gb por 50€/Ano.
Lembro que estes valores são bastante bons e anuais, pelo que poderá adquirir inicialmente apenas 1gb e depois se vir que precisa de mais, faz posteriormente o upgrade para o novo plano!

Lembramos que por apenas mais 25€ por ano, tem 3x mais de capacidade! E sempre sem overselling.

Ficaremos a aguardar...

Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera
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Lord Paulus Cobris 
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Sintra, 15-12-2011
Trignosfera, Sede


Saudações meus estimados clientes, colegas, amigos e parceiros...

E mais um ano está a chegar ao seu fim...
E que ano este!
Se 2010 se revelou um ano cheio de desafios, 2011 provou que se tem que estar sempre preparado para todas as eventualidades...
2011 revelou um agudizar ainda maior das dificuldades que todos os Portugueses sentiram...

A Trignosfera tal como todas as empresas do sector, não foi imune a essa tendência, e teve que se ajustar e a criar mecanismos, que permitissem a mesma mesmo em território menos propício a realizar investimentos, para se desmarcar da concorrência.
E tal aconteceu...

Com a implementação em 2010 de uma nova gama de produtos e serviços, vimos que estávamos no caminho certo...
Acabamos por cobrir todo o mercado de alto a baixo, sendo no LowEnd (LowCost) ou no HighEnd.
A todos os clientes garantimos um serviço de excelência, criando um novo nicho no mercado entry... Os lowCosts profissionais.
Nesses planos de entrada, os clientes adquiriam a baixo custo um plano que em nada ficava atrás dos planos mais avançados em termos de funcionalidades e suporte.
Estes planos revelaram-se um sucesso e ajudaram muitas empresas e novos clientes a não ficarem "info-excluídos" devido ás situações de crise e dificuldades financeiras que muitos dos nossos clientes passaram.
Durante este ano e devido ao agudizar das condições dos nossos clientes, interessados e parceiros, reestruturamos a oferta, oferecendo ainda mais recursos por menos custo!
Esta alteração foi bastante positiva pois permitiu que muitos clientes e empresas, não tivessem que deixar de usufruir de serviços importantes para as mesmas.

Reforçamos a nossa interacção com os nossos clientes e o nosso mercado, usando um sistema interno de Feedback, que através de tickets e outros meios de contacto, permitiu que a Trignosfera estivesse sempre atenta ás necessidades e dificuldades que os nossos clientes iam tendo ou sentido.
Este sistema de Feedback foi muito útil no sentido em que nos permitiu ter uma ideia exacta do que os nossos clientes aspiram e procuram num serviço de alojamento nacional de alta qualidade.
Evoluimos também a nossa presença nas redes sociais (Depois do Twitter surgiu a página do Facebook).
Com uma presença activa no Facebook, conseguimos manter sempre a comunicação com os nossos colegas, parceiros e clientes, mesmo quando alguns problemas surgiram.

2011 foi também um ano de transformação e de novas tecnologias na Trignosfera.
De relevar foram a introdução de 2 tecnologias muito importantes e interessantes!
Falo do CloudLinux e do CloudFlare!
Ambas as tecnologias permitiram uma melhor gestão dos recursos da Infra-Estrutura da Trignosfera e claro dos alojamentos dos nossos clientes.
Ter servidores bloqueados por causa de scripts mal instalados ou maliciosos, são coisa do passado... Ter o site indisponível por falha do servidor é agora coisa do passado graças ao CloudFlare!
Estas tecnologias foram algumas que foram sendo adquiridas pela Trignosfera durante este ano que passou....
Outro grande passo dado pela Trignosfera decorreu na segunda metade do ano, com a reestruturação completa da nossa infra-estrutura e servidores, para um novo rumo.
Passamos a ter o "Cloud Webhosting", com os nossos servidores ligados entre módulos de processamento e módulos de armazenamento.
Com esta nova arquitectura escalável, preparamos-nos para o futuro...
Futuro esse em que bastará ir actualizando aos poucos a infra-estrutura conforme é necessário e praticamente sem grandes limitações!
Existe actualmente muito "brainstorming" acerca destas situações, e esperamos refinar e melhorar ainda mais esta arquitectura e tecnologia no decorrer de 2012.
 
Foram feitos durante 2011, alguns ajustamentos a nível de projectos apoiados e mesmo a nível da nossa orientação a nível de publicidade e marketing.
Fizemos vários estudos de mercado para ajustarmos a nossa divulgação para o nosso cliente alvo, e após alguns meses a aposta parece ter sido ganha... Mesmo estando a passar um momento de crise geral.
Adjudicamos toda a nossa parte de webmarketing e divulgação a uma agência dedicada ao assunto, para que eles possam em conjunto connosco, programar lançamentos de novidades, divulgação em diversos canais e fazer chegar a nossa empresa a mais pessoas.

A Trignosfera teve neste ano de 2011, um crescimento moderado, que obrigou a algumas correcções e revisões das previsões que haviam sido traçadas para 2011.
O Crescimento apesar de constante reflectiu o efeito que a crise teve no mercado Português e o agudizar da situação económica do mercado nacional.
No entanto os valores percentuais andaram sempre acima dos valores de referencia do ano anterior, mostrando que apesar de não sermos uma empresa virada para o mercado das massas, obtivemos a confiança e receptividade de muitos clientes e interessados que viram na trignosfera a referencia para o mercado de alojamento.
Alguns projectos que tinham sido pensados para 2011, acabaram por não sair ainda da planificação...
Caso desses é o da nossa marca para webdesign "TrignoVisions" que ainda está em reestruturação depois de falhada a parceira com uma empresa do sector.

Já para o final do ano, existiram alguns problemas com o datacenter onde nos encontrávamos.
Problemas esses que acabaram por motivar um mudança física da Trignosfera do Datacenter do Porto para o Datacenter de Lisboa.
Essa mudança acabou por ultimamente, melhorar as nossas condições, ao refazermos todas as conectividades e ligações dentro da Infra-estrutura.
No entanto e como na altura acabamos por explicar aos nossos clientes a mudança apesar de não ter sido planeada, acabou por ter sido a melhor opção pois garantiu assim que problemas semelhantes não se sucedam no futuro.

E apesar de não estarmos no tempo de "vacas gordas", foi feito durante o ano de 2011, um esforço adicional na área de apoio social, tendo a Trignosfera, apoiado a maioria dos projectos sem fim lucrativos que nos foram apresentados.
Demos especial atenção a projectos virados para o apoio social para crianças, idosos e outras "populações de risco" que viram em 2011 a situação se agravar.
Como todos os anos fazemos, este ano não foi excepção, e fizemos uma pequena mas que esperamos útil contribuição para a entidade que temos vindo a apoiar sempre que pudemos:

Banco Alimentar Contra a Fome

Sabemos que esta entidade tem sido uma ajuda fundamental para todos os que precisam e em especial a classe de "novos pobres" que se viram obrigados a procurar comida aquando de desemprego ou precariedade, vários elementos da Trignosfera (eu incluído), fizeram compra de produtos e entrega dos mesmos ao Banco Alimentar Contra a Fome, no último peditório realizado junto dos Hiper/Super-Mercados.
Certamente é um pequeno contributo para ajudar quem mais precisa, mas espero que o nosso gesto possa estimular outros a seguir o mesmo e dar um pequeno mas importante contributo para quem mais precisa.
Não fique indiferente a esta causa e ajude também...
Pior que ter um natal sem prendas é mesmo ter um natal sem comida e sem poder dar de comer á família.

- http://bancoalimentar.pt/donativo

Está apenas a um "click" de fazer a diferença a muita gente!

E se falamos do que foi 2011 e de como a Trignosfera inovou e melhorou os seus produtos, ofertas e serviços, existem ainda algumas "prendas" que são hoje reveladas e que espero que sejam do agrado de todos os nossos clientes, amigos e colegas!

A primeira trata-se claro do nosso site!
De forma a tornar o site mais alegre e sugestivo desta quadra e período, o mesmo tem agora um look mais "quentinho" e acolhedor, foram feitas alterações significativas á estética do site e correcções a algumas funcionalidades do mesmo. Foi também optimizado o código do mesmo, sendo agora mais rápida a geração de cada página.
Está também a ser desenvolvida mais uma nova versão do template do nosso site que estará pronta no segundo Trimestre de 2012.
No entanto mais novidades serão disponibilizadas numa data mais próxima do seu lançamento.
Foi integrado no nosso site, o sistema de pagamento por PAYPAL, que tantas vezes foi solicitado pelos nossos clientes além fronteiras!

Para 2012, temos já planeados alguns novos projectos e também a necessidade de aquisição de pelo menos mais 1 a 2 nodos de processamento e servidores para VPS.
Dotando a nossa infra-estrutura de mais capacidade para albergar o crescimento que se tem feito sentir a nível de clientes.

Por fim, e porque sabemos que 2012, vai ser um ano também muito complicado...
Com o IVA a aumentar para muitos produtos e serviços, ordenados a serem congelados ou mesmo reduzidos e com a retracção da capacidade de consumo.
Sem subsídios de férias e natal para muita gente...
A Trignosfera afirma e indica que NÃO IRÁ aumentar os seus valores nos produtos e serviços. Iremos durante todo o ano de 2012 manter uma política de discriminação positiva dos clientes, não fazendo recair sobre os mesmos, os aumentos operacionais esperados para 2012.
Este será um dos nossos compromissos, que se irá juntar a todas as nossas outras razões (https://www.trignosfera.pt/content/5-razoes-para-ser-nosso-cliente), para que seja a Trignosfera o seu parceiro dos bons e maus momentos.

E porque já vai longo este balanço, aproveito para desejar a nível pessoal que o próximo ano que entra seja um ano, onde exista mais justiça social e que finalmente comecem a punir severamente os corruptos, políticos incompetentes e gestores que só fazem danos ao país.
É triste ver o que se tem passado neste país, onde existe tanta miséria e tanta gente a passar fome. Inadmissível que em pleno século XXI, se assista a tanta injustiça... No entanto temos que acreditar que é possível devolver Portugal aos Portugueses e voltar a encontrar um caminho que seja de prosperidade feita numa base socialmente justa e não á base da escravatura e sub-subserviência aos interesses dos grandes capitais nacionais e estrangeiros.

Em nome da Trignosfera e da minha pessoa, desejo que todos os utilizadores deste fórum, clientes, amigos, colegas, parceiros e todos em geral, tenham um excelente Natal, e que mais que prendas, tenham muito amor e carinho de quem nos quer bem e de quem não se esquece de nós o ano todo (e não apenas no natal...).
Desejo também e faço votos antecipados que 2012 seja um ano cheio de sucessos e conquistas pessoais e profissionais...


Ahhh... e já me esquecia... A Trignosfera tem também este ano uma prendinha especial para todos os utilizadores e visitantes e clientes!

De dia 15-12-2011 a 31-12-2011 até ás 23:59, a Trignosfera irá oferecer 1 ANO grátis aos pedidos que nos cheguem e que usem os códigos abaixo indicados.
Ou seja... Adquirem 1 ano de alojamento ou revenda, e recebem de graça outro ano! Ficam com 2 anos de serviço da Trignosfera!

Os produtos abrangidos por esta oferta de natal são:

- Alojamentos (Exclui produtos Entry)
- Revendas


De fora desta oferta de natal ficam os seguintes produtos:

- Domínios (genéricos e específicos)
- VPS
- Alojamentos Entry


Para obterem esta oferta, deverão fazer o pedido no site da Trignosfera e depois no formulário colocar na caixa de observações o seguinte código:

Alojamentos:  Re21BbA3
Revendas: CaB65TeK

O código deverá ser tal e qual como está indicado acima (o melhor é fazer copy/paste), não aceitaremos códigos errados ou não iguais ao indicado.
Para depois verem se a promoção foi aplicada, bastará consultar a página de cliente da Trignosfera e verificar a data de renovação dos produtos adquiridos.

Espero que esta "prendinha" de natal seja do agrado de todos, e que seja apenas uma de muitas que recebam!
São os votos da Trignosfera...

Com os meus melhores Cumprimentos,

Paulo Eduardo
CEO - Trignosfera
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Nelson de Sousa 
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Faltou um parágrafo dedicado ao passado mais recente da trignosfera, onde os serviços não estiveram totalmente acessíveis. Se é balanço, é bom e mau.

De resto, continuar.
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Lord Paulus Cobris 
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Faltou um parágrafo dedicado ao passado mais recente da trignosfera, onde os serviços não estiveram totalmente acessíveis. Se é balanço, é bom e mau.

De resto, continuar.

Boas Tardes Caro Nelson de Sousa.
Realmente tem toda a razão, tinha-me esquecido de colocar essa menção.

Já foi actualizado o documento acima escrito!

Obrigado desde já pelo reparo, desejando-lhe a si e aos seus os votos de boas festas e de um excelente natal!

Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera
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Nelson de Sousa 
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Votos de felicidade e um bom ano de 2012 para a Trignosfera. Estou bastante satisfeito, embora não utilize muito o alojamento, por falta de tempo (foi para aproveitar uma promoção fantástica vossa).

Vi com muito bons olhos o update que tive no alojamento, de 1GB para 3GB. :)

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Lord Paulus Cobris 
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Votos de felicidade e um bom ano de 2012 para a Trignosfera. Estou bastante satisfeito, embora não utilize muito o alojamento, por falta de tempo (foi para aproveitar uma promoção fantástica vossa).

Vi com muito bons olhos o update que tive no alojamento, de 1GB para 3GB. :)

Boas Caro Nelson de Sousa!
Obrigado pelo comentário!

Complementando o meu anterior comentário, deixo-lhe aqui um link para que possa verificar efectivamente a qualidade do uptime da Trignosfera

- http://www.webhostingstuff.com/uptime/Trignosfera.html

"At 99.71% overall uptime, Trignosfera's uptime is considered excellent."

Como vê (e sendo cliente já deve de certeza saber), na Trignosfera não usamos apenas o chavão comercial "temos excelentes uptimes" sem motivo nenhum...
Temos mesmo um serviço de excelência em termos de prestação online aos nossos clientes!

Ficaremos a aguardar o seu novo pedido!

Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera
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Lord Paulus Cobris 
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Sintra, 19-12-2011
Trignosfera - Sede

Assunto: Intervenção Programada á infra-estrutura da Trignosfera 20-12-2011

Boas Tardes,
Com vista á actualização de algum software e kernels dos servidores da Trignosfera.
É necessário proceder a uma intervenção programada para a madrugada do dia 20-12-2011.
Esta intervenção irá decorrer a partir das 01:00 tendo um tempo operacional esperado de 10 a 15 minutos.

Durante este período iremos desligar a conectividade da infra-estrutura para proceder ás seguintes intervenções:

- Actualização dos Kernel´s dos vários servidores da Trignosfera (Alojamentos, Revendas e VPS´s).
- Actualização de softwares base que operam em conjunto com os kernel´s.
- Actualização de Firmwares de algum equipamento, para as suas últimas versões de Produção (Firewalls, Switchs, etc...).
- Actualização de softwares e aplicações que operam dentro do sistema operativo.
- Actualizações se necessário das versões do cpanel e whm e também dos softwares a eles associados.
- Actualização do site da Trignosfera, para pequenas correcções cosméticas e textos em algumas páginas.
- Actualização do módulo do paypal para melhoramentos na sua funcionalidade.
- Testes de segurança á infra-estrutura para falhas de conectividade e de energia.
- Verificação da integridade da estrutura do servidores e limpeza de dados obsoletos na sua estrutura.


Visto que é necessário proceder a estas intervenções por uma ordem específica será necessário proceder ao "reboot" dos servidores.
Para os clientes não será necessário realizar qualquer intervenção ou mesmo backups dos dados, visto que esta operação não irá interferir com a informação dos nossos clientes.

Com esta intervenção, contamos que a estrutura fique ainda mais optimizada e segura.
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre esta intervenção ou outras questões não hesite em nos contactar pelos nossos diversos métodos de contacto:

Emails:

geral@trignosfera.pt
Admin@trignosfera.pt
apoio@trignosfera.pt


Ou através das nossas presenças nas redes sociais:

Facebook:
www.facebook.com/trignosfera

Twitter:
www.twitter.com/trignosfera

Com os meus melhores Cumprimentos,

Paulo Eduardo
CEO - Trignosfera
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Sintra, 19-12-2011
Trignosfera - Sede

Assunto: Intervenção Programada á infra-estrutura da Trignosfera 20-12-2011

Boas Tardes,
Com vista á actualização de algum software e kernels dos servidores da Trignosfera.
É necessário proceder a uma intervenção programada para a madrugada do dia 20-12-2011.
Esta intervenção irá decorrer a partir das 01:00 tendo um tempo operacional esperado de 10 a 15 minutos.

Durante este período iremos desligar a conectividade da infra-estrutura para proceder ás seguintes intervenções:

- Actualização dos Kernel´s dos vários servidores da Trignosfera (Alojamentos, Revendas e VPS´s).
- Actualização de softwares base que operam em conjunto com os kernel´s.
- Actualização de Firmwares de algum equipamento, para as suas últimas versões de Produção (Firewalls, Switchs, etc...).
- Actualização de softwares e aplicações que operam dentro do sistema operativo.
- Actualizações se necessário das versões do cpanel e whm e também dos softwares a eles associados.
- Actualização do site da Trignosfera, para pequenas correcções cosméticas e textos em algumas páginas.
- Actualização do módulo do paypal para melhoramentos na sua funcionalidade.
- Testes de segurança á infra-estrutura para falhas de conectividade e de energia.
- Verificação da integridade da estrutura do servidores e limpeza de dados obsoletos na sua estrutura.


Visto que é necessário proceder a estas intervenções por uma ordem específica será necessário proceder ao "reboot" dos servidores.
Para os clientes não será necessário realizar qualquer intervenção ou mesmo backups dos dados, visto que esta operação não irá interferir com a informação dos nossos clientes.

Com esta intervenção, contamos que a estrutura fique ainda mais optimizada e segura.
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Com os meus melhores Cumprimentos,

Paulo Eduardo
CEO - Trignosfera


Boas Noites,
Como previsto já terminamos á pouco a nossa intervenção...
Tendo tudo corrido sem problemas e dentro do previsto.
Conseguimos minimizar os downtimes para apenas 30 a 60 segundos em cada servidor, pelo que a maioria nem se deve ter apercebido do mesmo.

Agradecemos desde já a vossa atenção para esta intervenção.
Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera
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Boas Noites,
Como previsto já terminamos á pouco a nossa intervenção...
Tendo tudo corrido sem problemas e dentro do previsto.
Conseguimos minimizar os downtimes para apenas 30 a 60 segundos em cada servidor, pelo que a maioria nem se deve ter apercebido do mesmo.

Agradecemos desde já a vossa atenção para esta intervenção.
Com os meus melhores cumprimentos,

Paulo Eduardo
Trignosfera

Excelente ;)