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problema acesso ao site

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10igner 
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preciso de ajuda para tentar perceber o que se está a passar

na semana passada o nosso servidor teve um problema e teve de ser reinstalado o SO. desde essa altura que existem pessoas que não conseguem aceder ao site.
passado uma semana era de esperar que toda gente conseguisse aceder ao, poderia ser um problema de propagação de dns, mas tal não acontece.

tenho pessoas dos estados unidos, da california, uns que conseguem outros que não, da florida, de amesterdão, da turquia e mesmo de portugal.
O meu colega ora consegue aceder como no minuto seguinte já não consegue.

Da empresa de hosting dizem que está tudo ok, mas estes casos de pessoas que não conseguem aceder fazem-me pensar que poderão ser uns milhares e não apenas meia duzia.

Existe alguma explicação para isto?
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asturmas 
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Os dns estão bem definidos?
A firewall esta bem definida?
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10igner 
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Citação de: "asturmas"
Os dns estão bem definidos?
A firewall esta bem definida?


eu julgo que isso está tudo
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spvhosting 
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marsupillami 
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90% dos casos é DNS...
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asturmas 
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Nas zonas de dns esta tudo com os ips correctos?
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10igner 
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Citação de: "spvhosting"
Check: http://www.dnsstuff.com/


obrigado pelo link, deu para ver que existem uns quantos erros e deve ser isso que está a causar esta confusão toda.

passei esta informação aos técnicos, vamos lá ver.
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pjssms 
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Isso cheira que um dos DNS está correcto e outro não. Isso explica que umas vezes se aceda bem e outras vezes se tenha erros.