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Erro de data base em alguns computadores

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gp10 
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Boas,

Tenho um site wordpress praticamente concluído e consigo aceder a 100% mas o meu cliente queixa-se que não consegue entrar e que pediu a uma pessoa que estava noutro computador e com outra internet para tentar e esta diz que lhe apareceu um erro de database. Estou a tentar replicar o erro em vários dispositivos e está tudo ok o que dificulta o meu entendimento da situação. Alguém tem ideia do que possa ser? 
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ppereiras 
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