Boas tardes meus caros,
Estou há uns dias com um problema. Enviei um computador a um amigo meu (de lisboa para o porto) e a caixa chegou toda partida na parte inferior junto à fonte de alimentação, enviei emails para o CTT Expresso e lá eles reencaminharam o email para uma porrada de departamentos e hoje, passado 1 semana, dizem-me que não podem fazer nada pois têm, segundo eles, uma cláusula que diz que o destinatário não pode abrir a encomenda no local, antes de assinar. Ou seja, se não assina vem pra trás e se assina, mesmo estando toda partida, tem de ficar com ele.
Não percebo esta lógica deles, enviei montes de respostas e dizem que não se responsabilizam e quero então tratar de uma reclamação a alguém superior para dar encaminhamento a isto. A caixa foi uns 30€, nem é pelo dinheiro mas sim porque o rapaz ficou com algo partido por irresponsabilidade dos CTT.
Agradeço desde já a todos
