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Serviços portugueses!

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OveRdoSe 
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Vao me desculpar criar este tópico mas gostava de perguntar aos membros como é que são servidos/recebidos nas grandes superfícies comerciais.

Eu faço essa pergunta devido ao facto de eu ter adquirido 1 monitor LG a 2 anos (faz 2 anos em Novembro deste mesmo ano) e a coisa de 3/4 meses este deu o "berro" e então dirigi me a superfície comercial onde tinha adquirido este produto que é Staples Office Center todo bem deixei lá o monitor e deram me 1 mes, pois passado esse período já o tinham recebido da LG ou da Triudus(não sei lá muito bem a historia deles).

Passado 1 mes dirijo me lá e não tinham o monitor olha eu não iria esperar mais 1 mes e então pressionei o empregado que me estava a atender este disse que só tinham enviado o Monitor a 2 semanas (por amor de deus!!!) mas eu lá pressionei mais um bocadinho... e deram me 1 monitor de substituição deixei passar.... passar ...

Hoje de manha (passado 3/4meses) dirijo-me ao Staples Office Center e para sair da Rotina não tinham o monitor olha eu como sou um rapaz de pressionar pedi uma explicação, o chefe da secção de informática parecia estar com medo de um rapaz de 16 :lol: e encolheu-se todo e disse para o empregado que estava ao lado para contar a verdade... Agora vem o mais giro... o monitor chegou a Triudus ou LG PARTIDO!
No transporte ou sei lá o que o monitor partiu-se...

Mas a Tridus/LG lá se responsabilizou o melhor é vou ter que esperar mais 1 mes para ver o meu monitor...

Resumindo é perciso esperar 4meses para me ligarem a dizer que o monitor chegou partido?


---
Gostava de saber se já aconteceu a mais alguém um mau serviço deste género em superfícies comercias?
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Bruno Mota 
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opa... tenho com cada cena
comprei um cake de 100DVD's na Chip 7 de TorresNovas no TorreShoping só o de cima e que estava bom os outros tavao todos partidos

Comprei um livro na Staples sobre ASP.net e vinha com paginas em branco

comprei uma maquina digital passado 2 horas ardeu o chip da camara (Worten) tive 1ano a espera de cam mas deram uma de subtituixao fiquei com ela era boa e eles nao pediram
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OveRdoSe 
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eu no que toca ao Monitor de substituição é 1 Samtron 76E bem porreiro mas deita um cheiro fdx!
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Souza 
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lol ja me aconteceu mais bizarro, comprei uma makina digital na makro, ao retira-la da caixa deparei-me com um modelo de imitaçao que é usado para exposiçao, mas trocaram-me sem problemas de maior, ainda nos rimos bastante, foram mto simpaticos, e errar e humano :mrgreen: , temos de desculpar né :arrow:  :?:
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allskin 
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Nem por isso.

Costumo comprar as coisas em lojas mais pequenas onde as pessoas que lá trabalham preocupam-se realmente com os clientes.
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ptrci 
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Já comprei uma máquica digital da HP na vobis. E faltava um cd e cabo. Algum empregado deve ter levado para casa para exprimentar.

E a numeração de fotos não começava no 0.
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asturmas 
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LOL
A mim kuando comprei o pc na triudus cheguei a casa e passados 5 minutos ele desligou se..a fonte tinha se keimado..a sorte e ke me trocaram o pc no mesmo dia  8)
Isto so acontece em portugal ou e em todo o lado?
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Ricardo75 
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Oh Asturmas isso não é sorte isso é a lei e eles têm que cumprir.
Mas sinceramente a Staples é do pior, eles chegam a enganar o pessoal que não percebe puto de informática.
À minha vizinha disseram que o pc tinha gravador de dvd, eu fui lá montar o pc ela perguntou-me como se gravavam dvd's :D quando comprares um gravador de dvd eu explico-te (aquilo só trazia leitor).
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asturmas 
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Pronto entao digo outra..
O meu pc so tinha 1 drive de cd's eu perguntei onde tava a de dvd's eles disseram ke tambem dava kuando foi a corer 1 dvd n deu tive de gastar 30€ num dvd..
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allskin 
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Muita vezes nem é culpa dos empregados.

A Formação em Informática da maioria dos "técnicos" de lá é nula.

Eu um dia tambem caí na estupidez de comprar um leitor de dvd asus na vobis, era so para me desenrascar, quando o abri vinha com um Cd do Windows XP PRO SP2 pirata.

A partir daí prefiro pagar portes mas ao menos mando vir de lojas com pessoal que conheço e sei que se precisar de alguma coisa basta-me ir ao msn ou ligar e sei que percebem do que estão a falar.

Comprar computadores de "marca", Vobis etc, é pura estupidez.

Muitos computadores ainda trazem modems 56kb incorporados e coisas que já não interessam.

Aconselho sempre á compra dos componentes e mandar montar (caso nao saibam) na loja.
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asturmas 
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Querem ganhar mto por pouco..
E o mesmo que nos call centers das isp's..
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OveRdoSe 
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Citação de: "Ricardo75"
Oh Asturmas isso não é sorte isso é a lei e eles têm que cumprir.
Mas sinceramente a Staples é do pior, eles chegam a enganar o pessoal que não percebe puto de informática.
À minha vizinha disseram que o pc tinha gravador de dvd, eu fui lá montar o pc ela perguntou-me como se gravavam dvd's :D quando comprares um gravador de dvd eu explico-te (aquilo só trazia leitor).


Tens toda a razão isso já aconteceu fui com um primo meu o rapaz ia adquirir o seu 1º computador queriam lhe dar um Celeron ,256Mb 60G de disco e sem gravador de DVD e uma placa grafica dedicada , o melhor é que o rapaz disse que queria um bom computador para Jogos eu mijei me a rir !

PS: Pessoal já sabem quando quiserem um bom pc para jogos comprem esse pc!
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gaya 
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as grandes superficies pecam pela capacidade técnica dos empregados, que muitas vezes são recrutados à pressa. Mas atenção que há excepções. fui comprar recentemente um multifunções à staples do parque das nações e o gajo até recitava a capacidade dos tinteiros de marca para marca. ( fui validar depois :P )

por falar nisso, cuidado com os multifunções novos olivetti que são baratissimas mas trazem os tinteiros quase vazios e um conjunto de tinteiros novos custa quase tres vezes o preço da impressora

allskin: não são inuteis. Eu pr exemplo uso um modem desses para fax (receber e enviar). Quem tem um escritorio não pode viver sem um fax. é inutil para quem só joga, mas nao é de todo inútil.
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asturmas 
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Por falar nixo tambem fui enganado na minha multi funçoes..na fnac..
Isto como TINTA..
Alguem ja usou 1 epson stylus Photo RX425 ?
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poir0t 
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O proximo pc, vou comprar na alienware...Mas ainda não sei se enviam para as ilhas.

Raio de 21% de VAT, Vou me mudar para a California !!!