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Drive - Inquéritos

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jpvport 
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Boas pessoal,

estou com um problema GIGANTE em mãos. Faltam 3 meses para acabar o mestrado em Marketing Digital e como tal já fiz o inquérito de tese. Utilizei o inquérito da google e obtive 503 respostas. No entanto, hoje quando comecei a passar os dados para SPSS, reparo que nas perguntas de escalas de Likert (1 a 5 em que 1 vale X e 5 vale Y), eu tenho imensas respostas inválidas. Porquê? Simples. Eu meti por exemplo: 1 - Discordo Totalmente, 3 - Concordo e 5 - Concordo totalmente... O problema é que o campo 2 e 4 eu não escrevi nada. Como tal, INVALIDOU!!!!! Como é possível invalidar a função 2 e 4 quando nas definições eu escolhi ESCALA. Não existem "espaços brancos" em escalas quantitativas. 

Basicamente, eu sei que a Google me pode "tentar" resolver este problema. Nem que seja por cliques. 

Alguém me consegue ajudar ou dar um contacto da google para eu tentar resolver isto?

Cumps,

João Portugal
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cjseven 
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não dá para exportar os dados para o excel e fazer um find / replace?
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jpvport 
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O problema é que não consigo ter acesso aos dados relativos às respostas no número 2 e 4 das escalas. Consigo ver que X pessoas responderam 1 (Nada satisfeito); 3 (Satisfeito) e 5 (Totalmente satisfeito)... No entanto, quem espondeu 2 e 4 (que seria pouco satisfeito e muito satisfeito) fica englobado no mesmo saco. Ou seja, não consigo distinguir essa amostra.

Mas sendo um tipo de resposta em escala, isso não pode acontecer.
O problema foi eu nao ter escrito "Pouco Satisfeito" no nível 2 da escala e "Muito Satisfeito" no nível 4 da escala. O que acho parvo porque sendo uma escala, estes niveis, com ou sem "nome", têm importância estatística ao mesmo nível que o 1, 3 e 5.

Não sei se me fiz entender bem (estou só um pouco a entrar em stress brutal e a ver um trabalho de 503 respostas a ir ao ar -.- )
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cjseven 
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Eu nunca utilizei os forms do drive mas fui lá testar e a escala só permite criar labels para o 1 e para o último. Tens a certeza que meteste escala? Se calhar eles alteraram isso num update qualquer....

Cheira-me que a solução vai ser "regar" nessas respostas. Podes sempre fazer uma "reganço" proporcional analisando pergunta a pergunta.
Exemplo, se numa determinada pergunta tens 10% de (1), 20% de (5), 25% de (3) e 45% de incógnitos, atribuis aproximadamente 15% ao (2) e 30% ao (4).




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NatureV 
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Eu nunca utilizei os forms do drive mas fui lá testar e a escala só permite criar labels para o 1 e para o último. Tens a certeza que meteste escala? Se calhar eles alteraram isso num update qualquer....

Cheira-me que a solução vai ser "regar" nessas respostas. Podes sempre fazer uma "reganço" proporcional analisando pergunta a pergunta.
Exemplo, se numa determinada pergunta tens 10% de (1), 20% de (5), 25% de (3) e 45% de incógnitos, atribuis aproximadamente 15% ao (2) e 30% ao (4).

É uma solução e eu fiz isso muitas vezes, mas quando andava no básico e secundário. Sendo que ele está a acabar o curso, não creio que isso seja muito boa ideia pois pode afectar a precisão dos dados. Embora eu confesso que não tenha compreendido completamente o problema que aqui é relatado, porque não tenho muita experiência nesse assunto. Por isso se estiver a dizer um grande disparate, peço desculpa.
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jpvport 
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Epa, eu estou a fazer mais ou menos isso... Calculei a tendência por resposta e fiz a distribuição para o 2 e para o 4... Depois de saber "quantos" meteram 2 ou 4 como opção, faço eu mesmo a distribuição pelo que acho mais "lógico".

Não é grande opção visto que isto é para a tese de mestrado... Mas se apresentar apenas resultados com base nos extremos da escala e no ponto médio, não distorça nenhuma realidade :)

Vamos lá ver no que isto dá!
Depois venho aqui ao forum publicar a tese visto ser a primeira tese em Marketing Digital em Portugal ;)

Obrigado na mesma pela atenção!!