Bom tarde a todos. Há algum tempo criei uma conta moneybookers (skrill) para receber alguns pagamentos, recebi o dinheiro e confirmei o cartão para fazer a transação, no entanto, mesmo este estando confirmado, não dava para realizar a transação, enviei um e-mail para a plataforma e disseram-me que tinha que carregar dinheiro na minha conta, no entanto, eu já tinha feito isso antes para confirmar o cartão, fiz novamente o mesmo processo, e continuou a não funcionar, enviei novamente um e-mail, passou quase 1 semana e ainda não tive qualquer resposta... Como vi que não estava a funcionar, tentei gastar o dinheiro online, no entanto, dizia que a conta não estava disponível para gastar dinheiro... Por último adicionei o banco e retirei o dinheiro por transferência bancária, diziam que o dinheiro ia chegar de 2 a 5 dias, já passaram 5 e ainda não recebi nem um cêntimo. O que devo fazer? Alguém me pode ajudar? Obrigado.