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Weblusa não credita pagamento, não renova dominio e não responde aos e-mails!

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=IceBurn= 
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Bom dia.

Alguém sabe o que se está a passar com a Weblusa?

Acontece que no dia 5 deste mês depositei 10 euros na weblusa via PayPal.  Passados todos estes dias o dinheiro não aparece creditado na minha conta na weblusa.  Dois ou três dias após o depósito, enviei um email à weblusa a questionar o porquê desse dinheiro não ter sido creditado na minha conta, no entanto não obtive qualquer resposta.

O problema é que tenho um domínio para renovar que expira amanhã e não o consigo renovar. Já enviei vários emails ao longo dos últimos dias e nunca obtive resposta, nem o dinheiro foi, como já referi, creditado na minha conta na weblusa.
Estou portanto em risco de perder o meu dominio que adquiri há cerca de 7 anos,  devido ao que considero uma falta de competência, profissionalismo e respeito para com os clientes por parte da weblusa.

Alguém me pode ajudar? Obrigado.



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baixinho 
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O domínio está em teu nome?

Verifica o registrar e se estiver em teu nome, tens de entrar em contacto com o mesmo directamente.
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anjo3 
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Passa-se o mesmo comigo.

Não responde a emails
não renova os dominios

Não sei o que se está a passar.

Os telefones de contato não existem!!!???

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mh1 
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Já viram todas as reclamações no Facebook?

https://www.facebook.com/Weblusa

 :shock:
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Carlos Gandra 
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Nós contactamos a Weblusa em Julho sobre esta situação (falta de respostas, reclamações públicas, ameaças de processos judiciais, etc) e até hoje não obtivemos qualquer resposta, pelo que já tínhamos inclusive removido a Weblusa da lista de SP's aprovadas pelo +tráfego.

Recomendo sériamente que não depositem quaisquer verbas na conta da empresa e que quem tem lá sites/domínios se apresse a tentar mudar para outro serviço. Não sei o que aconteceu com a Weblusa, mas neste momento parece estar à deriva.
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BrunoTeixeira 
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Já vinha a notar há muito tempo a falta de qualidade da weblusa e por isso decidi cortar com eles no ano passado.
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asturmas 
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A WebLusa usa a ResellerClub para registo de domínios pelo que em ultima instância conseguirão sempre recuperar o dominio pois faziam o registo em nome dos clientes.

Para quem necessitar o URL é http://weblusa.myorderbox.com/

Depois podem transferi-lo normalmente com o código EPP ou para uma empresa que use igualmente a ResellerClub de forma imediata e gratuita (sem renovar por +1 ano).
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=IceBurn= 
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Obrigado pelos comentários.
Felizmente já retirei o domínio da weblusa, graças ao rtbfreitas cuja ajuda foi essencial no processo. Não sei se vou conseguir recuperar o meu dinheiro, mas pelo menos tenho o domínio seguro e renovado.
 :obrigado: