fcampus,
Os valores do Netlucro são sempre sem IVA. Assim, sempre que facturares ao Netlucro, deverás cobrar o IVA à parte se for caso disso.
No teu caso, deverás facturar o montante a requisitar mais IVA. Ou seja, se tiveres € 100,00 a requisitar deverás facturar € 123,00 (c IVA incluído). Pagaremos o IVA à parte.
Este procedimento está explicito no próprio wizard de requisição de pagamento.
Cada caso é um caso, mas devem partir do princípio que os valores são iliquidos. Existem casos em que pagamos IVA, outros em que fazemos retenção na fonte...mas é da responsabilidade de quem emite o documento.
Esta "complexidade" prende-se com o facto de sermos uma empresa Nacional a facturar a outra empresa Nacional. Independentemente disso, os dados de facturação já são cruzados em toda a União Europeia pelo que deverão estar sempre atentos às regras contabilísticas. Por vezes, um sistema que aparenta ser simples, traz uma enorme complexidade futura.
Relativamente aos contactos, penso que somos uma empresa bastante exposta, sem nada a esconder.