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IOL Mail é renovado e provoca uma quase tragédia

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gp10 
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Não vi nenhum tópico aqui mas como estas coisas devem ficar guardadas para as pessoas dessas empresas se enxergarem. O IOL no fim-de-semana mudou o mail, tal como fez o SAPO há uns meses e também para pior, contudo, enquanto no Sapo eu deixei de usar porque é muito difícil aceder à caixa de e-mail, o IOL perdeu TUDO dos seus utilizadores! São imensas queixas e todas iguais! Sei de pessoas há beira de ser despedidas porque não conseguem aceder aos seus projectos e tiveram de fazer tudo de novo, em directas seguidas (não vale a pena vir com os sermões dos backups e do iol já não vale nada, quem usa iol é o pessoal old school que o criou há anos e não quer mudar) e não dizem nada, linha PAGA 0,60€+IVA sobrecarregada, imensas queixas num Facebook que nem sei se é o oficial (com 3k fãs não deve ser), já enviei e-mail e, neste caso, a minha mãe está há 3 dias sem conseguir receber nada e perdeu tudo! O iol já ia pelas ruas da amargura, creio que se suicidaram no passado fim-de-semana. Alguém sabe o que se passa? Ninguém diz nada há 3 dias!
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Nuno 
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Que situação... Não acredito que tal coisa possa ter acontecido. Qual é a página, que não consigo encontrar?

EDIT:
https://www.facebook.com/iolpush

Que grande fogo... :/
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gp10 
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Sim, só encontrei esse Facebook mas só com 3k fãs e com o mural aberto a comentários, soa-me a não oficial!
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bayoo 
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Parecem amadores a fornecer serviços no pc de casa... :superlol:

Inacreditável que isso aconteça nos dias de hoje, ainda mais uma empresa com tantos anos e que até fornece serviços de alojamento de sites...

Não tenho nenhuma conta no iol e penso que muito boa gente vai abandonar as que tem.
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sabrosa22 
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Parecem amadores a fornecer serviços no pc de casa... :superlol:

Inacreditável que isso aconteça nos dias de hoje, ainda mais uma empresa com tantos anos e que até fornece serviços de alojamento de sites...

Não tenho nenhuma conta no iol e penso que muito boa gente vai abandonar as que tem.

tinha lá umas contas, mas afinal o que se passou?! e possível aceder as contas?
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gp10 
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Já meteram um aviso no site a pedir desculpa e a dizer que estão a resolver a situação. Consegue-se aceder a conta mas não tem e-mails antigos, nem contactos nem dá para receber nada. Isto começou...Domingo.
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bayoo 
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tinha lá umas contas, mas afinal o que se passou?! e possível aceder as contas?

Tens a iol na tua assinatura, como tens conta acede ao teu email e já sabes o que se passa...
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gp10 
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É ioi lol não iol mas também me enganei à primeira. :superlol:
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bayoo 
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É ioi lol não iol mas também me enganei à primeira. :superlol:

Acho que uns óculos me estão a fazer falta como o pão para a boca.  :superlol:

Erro meu, confundi, peço desculpa pelo lapso.
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sabrosa22 
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Acho que uns óculos me estão a fazer falta como o pão para a boca.  :superlol:

Erro meu, confundi, peço desculpa pelo lapso.

ioi.pt meus senhores a partir desta semana terá novos artigos e conteúdo ;)

Quanto ao IOL e muito triste acontecer tal coisa como um site e empresa como eles, tinha lá varias contas até mas pronto se vos dizer para que usava essas contas o problema não e muito de qualquer das maneiras e sempre mau de maus para a empresa e marca em questão nunca mais vão ter a confiança dos clientes
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bayoo 
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Atenção que a sapo não é melhor, eu tinha um email na sapo que usava muito pouco e por não entrar lá durante um espaço longo de tempo, apagaram-me os emails e contactos que tinha nessa conta. Ao entrar recebo uma mensagem a dizer: Bem vindo de volta...
Mas os emails que tinha foram à vida.
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Carlos Azevedo 
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Eu quando recebi o email deles de alerta vi logo que vinha aí dores de cabeça para muita gente.

Ainda tenho um email bem antigo do iol activo para alguns clientes teimosos que ainda me contactam por lá, mas recebo tudo no outlook e o que tinha guardado no iol já foi arquivado há muito...

Parece que chegou o momento certo para abandonar de vez o iol.
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gp10 
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Eu quando recebi o email deles de alerta vi logo que vinha aí dores de cabeça para muita gente.

Fomos de férias da Páscoa e a minha mãe que não utiliza intensivamente não viu o e-mail de alerta pois todos os e-mails tinham sido apagados (no fim explico como vi tal alerta).  Começo a ler o tal e-mail e "pode não haver dados na conta durante um período do tempo" e eu ok mas mesmo assim já foram 4 dias e depois "não garantimos a conservação dos dados do utilizador", por isso crie um backup..EU É QUE TENHO DE CRIAR E DE ME PREOCUPAR COM ISSO??? Mas engoli, comecei a ler como se fazia, para criar um backup temos de configurar uma série de coisas chatas(pop's, smtps e afins) e utilizar programas de terceiros, no meu caso mail da apple. Já lhe criei um gmail e consegui entrar no iol através do PortugalMail onde estão os dados, importei os contactos mas ainda não consegui importar o resto pois o servidor não responde ao Gmail...
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baixinho 
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Não digo que o IOL não fez asneira, mas avisaram os clientes com antecedência.

Eu tive um cliente que me pediu para fazer backup dos emails e contactos e não foi em cima da hora.
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kurtmix 
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Não digo que o IOL não fez asneira, mas avisaram os clientes com antecedência.

Eu tive um cliente que me pediu para fazer backup dos emails e contactos e não foi em cima da hora.

Não se pode fornecer um serviço de email aos utilizadores comuns e de repente obriga-los a saber fazer backups. Deviam fazer isso automaticamente como acontece no gmail e outros.

Estou a pensar no serviço das páginas a 1€ que eles apregoam, um destes dias acontece o mesmo e os clientes não vão saber fazer o backup.
Temos que ser conscientes que provávelente 70% dos internautas portugueses não sabe fazer um backup nem sabe o que isso é, apenas usam a internet e pronto.
Automatizar um backup da base de dados é coisa vulgar e não devia ser problema para a iol.