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Transferência para o Paypal ainda não confirmada

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jotix 
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No dia 15 de Dezembro fiz uma transferência para o Paypal, utilizando os dados indicados no menu Top Up

A conta da qual enviei o dinheiro, tem o mesmo nome que a minha conta Paypal, e indiquei correctamente a referência ID no momento da transferência.

Já fiz este tipo de transferência várias vezes para o Paypal, e normalmente, confirmam muito rapidamente o dinheiro.

Desde o dia 15 que espero o dinheiro na minha conta Paypal, mas nada até agora.

Já inclusivé, enviei também 3 mails através do sistema do suporte do Paypal, e nada de respostas, exceptos as automáticas.

Estou mesmo a ficar preocupado. Já aconteceu a alguém idêntica situação?