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OVH

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Rodrigues 
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Boas,

Como não encontrei um tópico sobre a OVH decidi abrir este.

Estamos a considerar mudar os nossos servidores para a OVH. Têm bons preços, nomeadamente em servidores com dois processadores e discos SAS, excelente largura de banda e opções. E têm o Datacenter em França, o que para nós é bom pois pretendemos sair de Portugal e ir para um país Europeu mais centralizado e com melhores ligações aos EUA, etc...

A questão que coloco é se o suporte deles é bom. Alguém aqui que trabalhe ou tenha trabalhado com eles a nível de servidores dedicados que queira partilhar a sua opinião?
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bonsempregos 
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Eu tenho lá dedicados...

Depende do que entendes por suporte...
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Rodrigues 
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Eu tenho lá dedicados...

Depende do que entendes por suporte...

O tempo de resposta em caso de avaria de hardware ou falha na linha, etc...
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bonsempregos 
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Em hardware, e se for ovh e nao kemeda, tens 2h de SLA, a partir dai tens 5% de desconto por hora de atraso.

Geralmente o suporte é bom, apenas se tiveres casos mais "exóticos" é que demora mais um bocado.
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Rodrigues 
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Em hardware, e se for ovh e nao kemeda, tens 2h de SLA, a partir dai tens 5% de desconto por hora de atraso.

Geralmente o suporte é bom, apenas se tiveres casos mais "exóticos" é que demora mais um bocado.


Ok, obrigado. :)
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bonsempregos 
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Já agora não vás para SAS, vai para SSD.
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Rodrigues 
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Já agora não vás para SAS, vai para SSD.

Porquê?
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bonsempregos 
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Bastante mais rápidos e se vires, o espaço é o mesmo e os servers sao mais baratos ;)
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bonsempregos 
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aliás.. os SSD estão agora 10€ mais caros... mas vale a pena, especialmente em sql, notas e notas bem a diferença. (PS: usa sempre as maquinas em minimo raid 1)
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Rodrigues 
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Bastante mais rápidos e se vires, o espaço é o mesmo e os servers sao mais baratos ;)

Estou a comparar dois servidores iguais, um com SAS e outro com SSD. O preço é o mesmo, mas o disco SSD é bem mais pequeno. De qualquer forma se calhar compensa nalguns servidores ter discos mais rápidos.
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cjseven 
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Também lá estou (thanks bonsempregos! ;)) e até agora, tudo óptimo. Desde que mudei para lá praticamente não tenho downtime excepto, obviamente, se for eu a fazer restart / manutenção.
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desbloqueiodetelemoveis 
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Depois de contactar uma empresa para resolver um problema no server da OVH já que o apoio é nulo enviam-me isto:

Citar
OVH just gave you a fake KVM. I can't access to the real server installation boot the server and use other data for access.
 

I really recommend move to other provider how have better hardware and quality services.


I have 98 dedicated servers running 24x7 and I never see the issues you keep having at OVH. With other providers we can access the servers directly like using a monitor in front to the server.


I can't do much more to help you with the tools OVH provides... I have other customers with problems with OVH. They are into my black list of servers providers now.

Ou seja andamos nós a pagar para usar coisas que não funcionam e falsas..
E para provar o mesmo que aqui está escrito contactei uma 2ª empresa que me disse o mesmo..
Que haverei de fazer agora?
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Rogério Moreira 
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O Jóni também anda por lá acho eu  :grin:
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Rodrigues 
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Temos lá vários servidores dedicados e até ao momento estamos totalmente satisfeitos. Nada a apontar.
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Jóni Oliveira 
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Temos lá vários servidores dedicados e até ao momento estamos totalmente satisfeitos. Nada a apontar.
Aqui igual. Tenho 2, para o que pago não me posso queixar.

O único problema até ver foi com o "routeamento" num dos datacenters, falhou cerca de 2h perto das 6h da manhã e não avisaram. Mas também, não está nada no contrato a dizer que são obrigados a avisar (até é preferivel que resolvam o problema em vez de avisar) E mesmo assim, deram explicação passado algumas horas.

Recomendo.

Quanto a essa quote, de facto o vKVM não funciona para o efeito, se querem KVM paguem por ele.. no painel de management da ovh está lá um icon para encomendar o kvm...
(O KVM acaba por ficar tão ou mais caro que metade dos servidores)