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Esoterica - Alguém com o site hacked

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smiths 
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Boa tarde,

Como o tópico indica, alguém que tenha alojamento na esotérica tem o site down?

Ontem tive intrusão num site Joomla com introdução de código malicioso nalguns ficheiros. Entretanto já resolvi o problemas com recurso a backup.

Na esoterica dizem que o servidor partilhado está ok... mas estive a verificar IPs vizinhos e muitos dos sites estão em baixo.
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Carlos Faustino 
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tens que ponderar que possa ter sido um ataque pontual.

Muito desse código pode ser travado pelo mod_security do apache
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ruicruz 
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É o que dá alojar nas "empresas mais finas de Portugal", paga-se tanto e oferecem tão pouco: nem um suporte de jeito.

Get real, e muda-te para outro lado.


Rui
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DAndrade 
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É o que dá alojar nas "empresas mais finas de Portugal", paga-se tanto e oferecem tão pouco: nem um suporte de jeito.

Get real, e muda-te para outro lado.


Rui

Ai é que estas enganado...
Tenho lá hosting a 1 ano e sempre vi os meus problemas resolvidos.
E não tenho queixas do suporte ;)
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zorreta 
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Fui cliente durante 1 ano e também não tive problemas...
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susavelino 
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Boas tardes.

Tenho vários sites alojados na esotérica com problemas, e alguns deles não conseguem enviar email's.

Sinceramente, acho que neste momento estão a resolver, mas como é folga em lx isto tá mau, não me respondem nem por telefone nem por ticket.

Alguem tem mais informações?
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bonsempregos 
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e lá por ser feriado em lx, a empresa não trabalha a nivel nacional/internacional?

O suporte é daquelas coisas que não podem ter feriados...
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unon 
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Se na Web houvesse feriados, estaríamos bonitos #-o ...

Grande fail da parte da Esoterica, visto que é um dos maiores hosts portugueses e fornecedor para outras hosts :-? ...
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Lord Paulus Cobris 
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Se na Web houvesse feriados, estaríamos bonitos #-o ...

Grande fail da parte da Esoterica, visto que é um dos maiores hosts portugueses e fornecedor para outras hosts :-? ...

Boas,
deves estar a confundir com a empresa mãe da Esotérica.
Essa sim é fornecedor de serviços para outros Hosts.

A Esotérica é um Spinoff da primeira empresa de serviços de internet.
Actualmente a Esotérica é apenas mais uma empresa de serviços lowcost a operar em Portugal, nada mais.

Cumprimentos,

LPC
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unon 
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Sim, estou a falar da empresa mãe da Esoterica. Mas se virmos bem, se a Esoterica não está a dar suporte a clientes imagine-se a empresa mãe #-o ...
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marsupillami 
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A qualidade de serviço da empresa-mãe (Clara.net) não tem nada a ver com a da Esoterica. A tal "empresa-mãe" tem clientes que jamais admitiriam falta de suporte 24/7. São clientes que pagam também de acordo, claro.
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Lord Paulus Cobris 
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A qualidade de serviço da empresa-mãe (Clara.net) não tem nada a ver com a da Esoterica. A tal "empresa-mãe" tem clientes que jamais admitiriam falta de suporte 24/7. São clientes que pagam também de acordo, claro.

Boas!
Nem mais, até porque acho que a Gestão da Esotérica é independente,
Mas é como tudo na vida, quando se paga mais, tem que se ter mais.

Cumprimentos,

LPC
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smiths 
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Site em baixo novamente.

"Servidor em manutenção" (info no control panel).

Vamos aguardar a digestão das sardinhas!
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susavelino 
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Eles estão a reparar o problema, os meus sites parecem uma árvore de natal, ora funcionam ora nada.

Neste momento só penso em fugir da Esotérica. Em 2009 fiquei 1 semana sem mail, agora isto...

Nota: esotérica ñ tem planos de backup, caso o PC falhe podem ficar sem dados
(como já aconteceu a alguns)

FAÇAM BACKUP DOS VOSSOS SITES
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Zezão 
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Obviamente, no final de cada alteração importante ao site, é importante fazer um backup.

Semanalmente também é importante fazer mesmo, emails incluídos.