O vendedor pode ter vendido uma instalação como já foi dito depende do acordo feito entre as empresas. Entretanto se o software foi substituído recentemente, podem muito bem aproveitar e fazer uma imagem do disco em questão, para quando houver a dita troca ou haja algum problema poderem sempre restabelecer o backup. tecnicamente ficarias com um cd/dvd. O exemplo que tens disso é o método cada vez mais usado pela Microsoft, que ao comprares um computador traz um programa para gravares o teu próprio DvD de recovery do windows.