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Sistema de Live Suporte

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swing 
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Olá,

Estão a ver aquelas imagens que aparecem em alguns sites de uma operadora que aparece no site para live chat ou suporte ao cliente?

Gostaria de saber a vossa opinião enquanto visitantes, se acham útil, se incomoda e enquanto donos de um site se alguem tem este sistema e se acham que aproxima mais o cliente do site/empresa e pode gerar mais vendas?
Alguém esta a usar ou testou um sistema destes e o que recomenda?

Obrigado
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João Godinho 
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Recomendo o Kayako ou o Livezilla
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Rodrigues 
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Acho que é uma ferramenta muito útil para determinados sites, especialmente lojas online.

O Livezilla é bastante bom e gratuito. O Kayako usamos na empresa mas para tickets, nunca testei o sistema de live chat deles. De qualquer forma o Livezilla é de borla e faz tudo o que se precisa (à partida), não justifica a compra do Kayako a não ser que precises de um sistema de live chat integrado com os tickets.
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Pedro Lopes 
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É bom e pratico.

Mas por amor de Deus não usem o design que vem por defeito nesses sistemas, ou pelo menos metam o icone num sitio bom e não às sete pancadas.