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Pode um registar .com.pt recusar-se a mudar os dns de um dominio?

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bonsempregos 
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Olá a todos,

Tenho uma dúvida.

Um amigo meu quer mudar o site dele para um dos meus servidores pelo que mandou um email a entidade gestora desse dominio (um .com.pt) a solicitar a alteração dos DNS's.

Agora a entidade respondeu que não o faz porque apenas trabalha com os seus próprios dns's e recusa-se a actualizar para os ns's do meu servidor (ou qualquer outro).

Do pessoal aqui que é registar .com.pt alguem sabe se isto é de acordo com as regras do dns.pt? (ético já sabemos que não é).

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custodio 
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Ético não é com certeza e duvido que tenha alguma base legal.
Eu tenho com.pt's registados na DNS e mudo os nameservers e tudo o mais cada vez que me dá na telha, não me parece que um registar possa dizer que não.
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bonsempregos 
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Obrigado custodio.

Em todo o caso já foi tudo re-encaminhado para os emails de contacto da fccn e da dns.pt amanha (logo) ás 8 da manhã ligo para lá.
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Rodrigues 
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Ele não é o dono do domínio? Então basta assumir a gestão do próprio através do site dns.pt e altera ele os nameservers. Simples.
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bonsempregos 
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Sim é, mas não tem o nic-handle.

Eu amanhã conto a história aqui no forum, assim como o nome da empresa e como andam a "papar" centenas de pessoas com promessas falsas.

Felizmente o meu amigo tem a sorte de me conhecer (no sentido de eu perceber qualquer coisa da web), agora muita gente não faz ideia de como está ser enganada por essa dita empresa.

Ps: não me refiro apenas ao dominio, há outros pormenores que vou deixar para amanhã ... ;)
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asturmas 
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Sim é, mas não tem o nic-handle.

Eu amanhã conto a história aqui no forum, assim como o nome da empresa e como andam a "papar" centenas de pessoas com promessas falsas.

Felizmente o meu amigo tem a sorte de me conhecer (no sentido de eu perceber qualquer coisa da web), agora muita gente não faz ideia de como está ser enganada por essa dita empresa.

É simples a mesma...
O nome dele tem de estar presente como titular do dominio e agora das duas uma:

Ou ele tem o email dele e ai é bastante simples, basta ir a https://online.dns.pt/site/do?com=DS;2027877941;online.200002;+PAGE%28online.500300%29; e gerar os dados, caso contrario basta pedir a FCCN (provando que é o titular) para alterar o email de contacto.
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bonsempregos 
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pois, o email está o da entidade gestora. O nome sim, tá o dele....
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asturmas 
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pois, o email está o da entidade gestora. O nome sim, tá o dele....
Entao é so pedir a FCCN para o alterar e esta resolvido..
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bonsempregos 
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pois, vou dormir um pouco então ás 8h vejo isso :)
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anjo2 
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request@dns.pt é enviar mail para eles, por vezes são confusos, mas costumam fazer o trabalho deles.
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cenourinha 
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Também me deparei com um caso semelhante esta semana de um cliente com domínio .pt que o Titular incluía o e-mail da empresa Registrar e não do titular... assim muitas empresas prendem os clientes aos seus serviços... no mínimo triste.
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Santo 
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O titular do dominio tem total independencia para mudar a Entidade Gestora em qualquer altura. (de notar que o preço de renovação do dominio está directamente associado à entidade gestora).

Para obter os dados de login do Titular, convém que o email esteja correcto. Se não estiver correcto a FCCN/DNS.pt irá pedir um fax ou algo que prove que é o titular a pedir a mudança de email.

Resumindo, ao contrário dos .com/net nos dominios .PT o titular é dono e senhor de tudo a que o dominio diga respeito. Nos com.pt existem empresas a registar em seu próprio nome em vez de em nome do cliente, prática pouco ética e que pode levar À perda do dominio.

Saudações
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bonsempregos 
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Obrigado a todos pelas respostas.

Hoje já contactei a DNS.pt e já tratei de tudo.

Precisei de enviar um pedido de alteração de entidade gestora acompanhado por copia do BI do titular do dominio.

Vou enviar um mail a ver se posso publicar a resposta da DNS.pt ao caso exposto (já que tem o aviso de confidencialidade no mail). Em caso afirmativo partilho depois aqui.
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anjo2 
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Já agora, deixo uma informação relevante para os domínios .pt, os chamados registrars não pagam logo os domínios, portanto ao mudarem a entidade gestora do domínio, podem ter que voltar a pagar o domínio outra vez  :superlol: Por isso, cuidado ;)
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Santo 
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Não podes ou não devias citar o email pois o mesmo é confidencial, mas podes concerteza por palavras tuas explicar o sucedido.

Já agora, deixo uma informação relevante para os domínios .pt, os chamados registrars não pagam logo os domínios, portanto ao mudarem a entidade gestora do domínio, podem ter que voltar a pagar o domínio outra vez  :superlol: Por isso, cuidado ;)

Os registrars da FCCN/DNS.pt pagam os dominios em 3 alturas do ano. A mudança da entidade gestora nos 3/4  primeiros meses após o registo do dominio implica que o pagamento do mesmo passe para a nova Entidade Gestora (que não tendo recebido nada fica numa situação inconfortavel), algo que consideramos anormal e que já por várias vezes solicitamos à FCCN para mudar.

Algumas coisas tem mudado, mas ainda hà algumas que necessitam de mudar.

Saudações