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Re: Lista Negra - Alojamento (Roupa Suja)

Lida 2483 vezes

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mix_93 
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Já tive má experiência com a SmartSP devido ao mau suporte, de um problema que me foi resolvido pela provedora para que me, mudei neste caso a PTWS em 5 minutos.
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Santo 
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Já tive má experiência com a SmartSP devido ao mau suporte, de um problema que me foi resolvido pela provedora para que me, mudei neste caso a PTWS em 5 minutos.

Mix, O teu website estava sob ataque e apenas foi possivel suster o ataque através da infraestrutura que temos, o que não quer automáticamente dizer que te estavam a prestar um mau serviço, apenas não lhes foi possivel suster o ataque (as razões desconheço-as). O que pareceu 5 minutos (pois o website ficou aparentemente a funcionar) levou vários dias a bloquear IP's no router/firewall e a suster/redirecionar o fluxo de acessos que estava a atingir o EDT.

Saudações
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mix_93 
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Já tive má experiência com a SmartSP devido ao mau suporte, de um problema que me foi resolvido pela provedora para que me, mudei neste caso a PTWS em 5 minutos.

Mix, O teu website estava sob ataque e apenas foi possivel suster o ataque através da infraestrutura que temos, o que não quer automáticamente dizer que te estavam a prestar um mau serviço, apenas não lhes foi possivel suster o ataque (as razões desconheço-as). O que pareceu 5 minutos (pois o website ficou aparentemente a funcionar) levou vários dias a bloquear IP's no router/firewall e a suster/redirecionar o fluxo de acessos que estava a atingir o EDT.

Saudações

Não foi só disso, no mínimo o suporte era vergonhoso...
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almargo 
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Já tive má experiência com a SmartSP devido ao mau suporte, de um problema que me foi resolvido pela provedora para que me, mudei neste caso a PTWS em 5 minutos.

Mix,

Por mais de uma vez falei contigo sobre isto, e parece que não aprendes. Lamentavelmente, mesmo após teres sido informado das consequências de falsos testemunhos, continuas a abusar.

Infelizmente, o facto de trabalharmos com menores de idade não nos permite processar a tua pessoa, pois mentiras são no mínimo reprováveis.

Para limitar esta conversa ao estritamente necessário, o suporte existe, primeiro quando existe uma chamada para o telefone de assistência técnica.

Ainda assim, passamos mais de uma semana a avisar-te via msn para corrigires um problema do teu site, o qual ignoras-te completamente, deixando rolar coisa.

É lamentável que tu próprio admites que a situação estava a normalizar, quando vens com esse tipo de conversa.


O ataque não era um ataque, mas um problema mais que conhecido de um script que tinhas desactualizado:
#########################3
24-06-2008  1:12:23  Mix93  Hugo  espera só um pouco
24-06-2008  1:12:29  Hugo  Mix93  thanks
24-06-2008  1:13:26  Mix93  Hugo  http://www.aardvarktopsitesphp.com/
24-06-2008  1:13:39  Hugo  Mix93  thanks
24-06-2008  1:13:43  Mix93  Hugo  a versao que eu tinha já tem perto
24-06-2008  1:13:46  Mix93  Hugo  de um ano
24-06-2008  1:13:49  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:13:52  Mix93  Hugo  por isso não levou  
24-06-2008  1:14:10  Mix93  Hugo  nenhum upgrade, o descuido foi meu que nem ligava ao top sites
#########################

E para quem interessar, pode ver aqui a conversa completa, com toda a informação prestada, no entanto olhem para as ultimas linhas, e podem ver o quanto o mix estava desagradado.


23-06-2008  23:00:54  Hugo  Mix93  boa noite, por aí?
23-06-2008  23:01:01  Mix93  Hugo  sim
23-06-2008  23:01:15  Hugo  Mix93  o meu nome é Hugo, da SmartSP
23-06-2008  23:01:25  Hugo  Mix93  estamos com um problema com um script na sua conta
23-06-2008  23:01:33  Mix93  Hugo  qual?
23-06-2008  23:01:51  Hugo  Mix93  aardvarktopsites
23-06-2008  23:02:02  Hugo  Mix93  na pasta top
23-06-2008  23:02:04  Mix93  Hugo  pois logo vi
23-06-2008  23:02:10  Mix93  Hugo  o problema
23-06-2008  23:02:12  Mix93  Hugo  só poderia
23-06-2008  23:02:12  Hugo  Mix93  está a fazer / receber 200 pedidos por segundo
23-06-2008  23:02:13  Mix93  Hugo  vir dai
23-06-2008  23:02:16  Hugo  Mix93  ;)
23-06-2008  23:02:22  Mix93  Hugo  recebo muitos mails
23-06-2008  23:02:30  Mix93  Hugo  principalmente nos ultimos tempos
23-06-2008  23:02:33  Mix93  Hugo  para confirmar
23-06-2008  23:02:45  Mix93  Hugo  os sites
23-06-2008  23:02:49  Mix93  Hugo  esse script
23-06-2008  23:02:51  Hugo  Mix93  pois
23-06-2008  23:02:54  Hugo  Mix93  ehehe
23-06-2008  23:02:55  Mix93  Hugo  pode ser elimindado
23-06-2008  23:02:59  Mix93  Hugo  sem problema
23-06-2008  23:03:00  Hugo  Mix93  é um script malandreco
23-06-2008  23:03:16  Mix93  Hugo  pois, deve ter sido um ataque de boots
23-06-2008  23:03:22  Mix93  Hugo  é o mais provavel
23-06-2008  23:03:26  Hugo  Mix93  eu tive de desactivar a conta, vou reactivar
23-06-2008  23:03:32  Mix93  Hugo  porque ele não tem o upgrade
23-06-2008  23:03:40  Hugo  Mix93  pode eliminar o script?
23-06-2008  23:03:49  Mix93  Hugo  claro
23-06-2008  23:03:54  Mix93  Hugo  vai ser já eliminado
23-06-2008  23:04:00  Hugo  Mix93  obrigado
23-06-2008  23:04:15  Mix93  Hugo  não quero problemas para os meus sites e muito menos para o resto dos vossos clientes
23-06-2008  23:04:16  Hugo  Mix93  e desculpe ter suspendido a conta assim sem avisar, mas não houve outra hipótese
23-06-2008  23:04:31  Hugo  Mix93  assim os restantes clientes (seues e meus) ficam contentes
23-06-2008  23:04:54  Mix93  Hugo  eu compreendo e sei como são estas situações, quando também vendemos e fazemos uma gestao de uma maquina sabemos compreender
23-06-2008  23:04:55  Hugo  Mix93  conta activa
23-06-2008  23:04:59  Hugo  Mix93  ;)
23-06-2008  23:05:02  Mix93  Hugo  alguns clientes é que não sabem o trabalho
23-06-2008  23:05:07  Mix93  Hugo  mas comigo sem problemas
23-06-2008  23:05:12  Hugo  Mix93  ;)
23-06-2008  23:05:54  Hugo  Mix93  eu mudei o nome da pasta para top1
23-06-2008  23:07:11  Mix93  Hugo  estão com esse problema no phpadmin
23-06-2008  23:07:18  Hugo  Mix93  em qual página?
23-06-2008  23:07:19  Mix93  Hugo  já o tiveram anteriormente
23-06-2008  23:07:20  Hugo  Mix93  ah
23-06-2008  23:07:22  Mix93  Hugo  vejam isso.
23-06-2008  23:07:28  Hugo  Mix93  vou já verificar
23-06-2008  23:07:52  Mix93  Hugo  tem algum backup de hoje?
23-06-2008  23:07:54  Hugo  Mix93  no entano até ao final da semana vamos migrar para uma nova máquina
23-06-2008  23:07:59  Mix93  Hugo  acabei de fazer uma bela
23-06-2008  23:08:01  Mix93  Hugo  porcaria
23-06-2008  23:08:05  Hugo  Mix93  então?
23-06-2008  23:08:12  Mix93  Hugo  eliminei a base de dados
23-06-2008  23:08:14  Mix93  Hugo  do meu portal
23-06-2008  23:08:20  Hugo  Mix93  ui ui
23-06-2008  23:08:34  Hugo  Mix93  1 segundo que vou tentar repor isso
23-06-2008  23:08:37  Hugo  Mix93  qual o nome da BD ?
23-06-2008  23:08:51  Mix93  Hugo  extremed_portal
23-06-2008  23:08:57  Hugo  Mix93  ok
23-06-2008  23:09:01  Hugo  Mix93  5 min, please
23-06-2008  23:54:02  Mix93  Hugo  alguma novidade?
23-06-2008  23:54:08  Hugo  Mix93  restoring
23-06-2008  23:54:09  Hugo  Mix93  ;)
23-06-2008  23:54:17  Mix93  Hugo  obrigado.
23-06-2008  23:54:22  Hugo  Mix93  ;)
23-06-2008  23:54:25  Hugo  Mix93  sempre às ordens
23-06-2008  23:55:31  Hugo  Mix93  http://www.extremedesigntuga.com/
23-06-2008  23:56:25  Mix93  Hugo  este erro terá a ver com alguma permisao de pasta?
23-06-2008  23:56:43  Mix93  Hugo  http://extremedesigntuga.com/forum/
23-06-2008  23:56:48  Hugo  Mix93  o erro do phpmyadmin?
23-06-2008  23:56:49  Mix93  Hugo  nenhum deles dá
23-06-2008  23:56:52  Mix93  Hugo  sim
23-06-2008  23:56:56  Hugo  Mix93  ah
23-06-2008  23:56:57  Mix93  Hugo  deve ter a ver com isso
23-06-2008  23:56:58  Hugo  Mix93  1 sec
23-06-2008  23:56:59  Mix93  Hugo  mesmo
23-06-2008  23:58:21  Hugo  Mix93  http://extremedesigntuga.com/forum/
23-06-2008  23:58:22  Hugo  Mix93  ok
23-06-2008  23:58:28  Hugo  Mix93  quais é que estão a dar erro?
23-06-2008  23:59:11  Mix93  Hugo  agora
23-06-2008  23:59:13  Mix93  Hugo  nenhum
23-06-2008  23:59:17  Hugo  Mix93  ehehe
23-06-2008  23:59:18  Hugo  Mix93  ;)
23-06-2008  23:59:35  Mix93  Hugo  perdi os posts do forum de hoje, mas não há problema, foi devido a recuperar o backup
24-06-2008  0:56:49  Hugo  ricardinho_mix93@hotmail.com  boas
24-06-2008  0:56:53  Hugo  Mix93  ainda por aí?
24-06-2008  1:02:53  Mix93  Hugo  sim
24-06-2008  1:03:10  Hugo  Mix93  como foi configurado o script?
24-06-2008  1:03:19  Hugo  Mix93  em alguma página externa?
24-06-2008  1:03:32  Hugo  Mix93  é que continuam a vir pedidos para a pasta top
24-06-2008  1:03:38  Hugo  Mix93  apesar de muitos menos
24-06-2008  1:03:44  Mix93  Hugo  ainda?
24-06-2008  1:03:44  Hugo  Mix93  cerca de 70 /sec
24-06-2008  1:03:46  Hugo  Mix93  yap
24-06-2008  1:03:49  Mix93  Hugo  vou apagar
24-06-2008  1:03:51  Mix93  Hugo  a base
24-06-2008  1:04:05  Hugo  Mix93  81 requests currently being processed,
24-06-2008  1:04:30  Hugo  Mix93  basicamente da extremedesigntuga.com
24-06-2008  1:04:32  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:05:01  Mix93  Hugo  se nos proximos minutos a situacao continuar informa.me
24-06-2008  1:05:05  Mix93  Hugo  já limpei tudo
24-06-2008  1:05:08  Hugo  Mix93  ok  
24-06-2008  1:05:10  Hugo  Mix93  obrigado
24-06-2008  1:05:11  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:06:07  Hugo  Mix93  vou reiniciar o httpd
24-06-2008  1:06:17  Hugo  Mix93  se ficares sem acesso por 1 min... já sabes
24-06-2008  1:06:18  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:08:00  Hugo  Mix93  GET /top/button.php?u=krkrkr HTTP/1.1
24-06-2008  1:08:38  Mix93  Hugo  já fiz a limpeza total
24-06-2008  1:08:41  Mix93  Hugo  e por aqui
24-06-2008  1:08:52  Mix93  Hugo  parece estar tudo ok em termos de velocidades
24-06-2008  1:08:57  Hugo  Mix93  good
24-06-2008  1:09:05  Hugo  Mix93  sim, está bastante mais "calmo"
24-06-2008  1:09:27  Hugo  Mix93  como fnciona esse script? tens de introduzir os dados do server em algum lado, ou efectuar algum registo?
24-06-2008  1:09:45  Mix93  Hugo  isto provavelmente
24-06-2008  1:09:49  Mix93  Hugo  têm a ver
24-06-2008  1:09:56  Mix93  Hugo  com as configurações do server
24-06-2008  1:10:00  Mix93  Hugo  pois eu migrei
24-06-2008  1:10:05  Mix93  Hugo  mais de 800 mgs
24-06-2008  1:10:09  Mix93  Hugo  para voces
24-06-2008  1:10:11  Hugo  Mix93  upa upa
24-06-2008  1:10:12  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:10:14  Mix93  Hugo  dantes estava
24-06-2008  1:10:19  Mix93  Hugo  na trignosfera
24-06-2008  1:10:22  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:10:30  Hugo  Mix93  eu vou tentar ver se há mais alguma coisa
24-06-2008  1:11:17  Hugo  Mix93  tens o nome do site do script?
24-06-2008  1:12:23  Mix93  Hugo  espera só um pouco
24-06-2008  1:12:29  Hugo  Mix93  thanks
24-06-2008  1:13:26  Mix93  Hugo  http://www.aardvarktopsitesphp.com/
24-06-2008  1:13:39  Hugo  Mix93  thanks
24-06-2008  1:13:43  Mix93  Hugo  a versao que eu tinha já tem perto
24-06-2008  1:13:46  Mix93  Hugo  de um ano
24-06-2008  1:13:49  Hugo  Mix93  ;)
24-06-2008  1:13:52  Mix93  Hugo  por isso não levou  
24-06-2008  1:14:10  Mix93  Hugo  nenhum upgrade, o descuido foi meu que nem ligava ao top sites
24-06-2008  1:38:21  Mix93  Hugo  ainda vem dessa pasta?
24-06-2008  1:38:34  Hugo  Mix93  pelo menos temtam ir a essa pasta
24-06-2008  1:39:12  Mix93  Hugo  daqui bocado meto isso a redirecionar para um site porno
24-06-2008  1:39:12  Hugo  Mix93  isso tinha uma BD em mysql, certo?
24-06-2008  1:39:16  Hugo  Mix93  ehehehe
24-06-2008  1:39:17  Hugo  Mix93  lol
24-06-2008  1:39:23  Mix93  Hugo  sim já apaguei a gb
24-06-2008  1:39:24  Hugo  Mix93  as vista sempre são simpáticas
24-06-2008  1:39:27  Mix93  Hugo  *bd
24-06-2008  1:39:39  Hugo  Mix93  esperamos até amanhã, pode ser tráfego residual
24-06-2008  1:39:46  Hugo  Mix93  neste momento está muito melhor
24-06-2008  1:39:54  Mix93  Hugo  pois
24-06-2008  1:39:55  Hugo  Mix93  40 request's
24-06-2008  1:39:58  Mix93  Hugo  ele nas proximas
24-06-2008  1:40:00  Mix93  Hugo  horas
24-06-2008  1:40:02  Mix93  Hugo  vai diminuir
24-06-2008  1:40:06  Mix93  Hugo  concerteza
24-06-2008  1:40:16  Hugo  Mix93  tb acho, pelo menos tem vindo a diminuir
24-06-2008  10:52:05  Hugo  Mix93  quando estiveres por aí avisa
24-06-2008  11:38:12  Mix93  Hugo  já cá estou
25-06-2008  14:04:31  Hugo  Mix93  entretanto estamos a equacionar colocar a conta extremedesigntuga num server à parte
25-06-2008  14:04:50  Hugo  Mix93  embora tenha estado a falar com um amigo que usa o mesmo script
25-06-2008  14:04:54  Mix93  Hugo  mas continua esse problema?
25-06-2008  14:04:59  Hugo  Mix93  sim
25-06-2008  14:05:11  Hugo  Mix93  196 requests currently being processed, 3 idle servers
25-06-2008  14:05:15  Hugo  Mix93  agora acalmou
25-06-2008  14:05:28  Hugo  Mix93  o meu colega resolveu o problema actualizando para a ultima versão
25-06-2008  14:05:53  Hugo  Mix93  eram 6 da manhã quando consegui "acalmar" um pouco a carga
25-06-2008  14:07:03  Mix93  Hugo  vou mudar a conta de server, este só a proceder a um backup, se der o mesmo problema no meu servidor, já não sei mas o que fazer
25-06-2008  14:07:28  Hugo  Mix93  antes de fazeres qualquer coisa, tenta colocar a ultima versão do script
25-06-2008  14:22:24  Hugo  Mix93  vou reiniciar o httpd
25-06-2008  14:23:31  Hugo  Mix93  nop
25-06-2008  14:23:50  Hugo  Mix93  espera...
25-06-2008  14:24:41  Hugo  Mix93  mantem-se
25-06-2008  14:25:33  Mix93  Hugo  vai vendo nas proximas horas, se ele não baixar ai mudo de server, apaguei novamente a pasta, por isso as ligações devem baixar
25-06-2008  14:25:45  Hugo  Mix93  ok
25-06-2008  14:26:02  Hugo  Mix93  embora mesmo com a pasta apagada, os pedidos de http continuam a bater na tua conta
25-06-2008  14:26:11  Hugo  Mix93  mas nas próximas horas vamos acompanhando
25-06-2008  14:28:32  Mix93  Hugo  mesmo assim as velocidades já melhoram, vamos ver o que acontece, vou me ausentar por algumas horas, depois logo se ve como está o estado.
25-06-2008  14:28:41  Hugo  Mix93  okis
26-06-2008  0:54:16  Hugo  Mix93  estás?
26-06-2008  0:54:28  Mix93  Hugo  sim
26-06-2008  0:54:45  Hugo  Mix93  fizeste mais alguma alteração ?
26-06-2008  0:56:23  Mix93  Hugo  n a situacao
26-06-2008  0:56:42  Hugo  Mix93  é que os pedidos estão muuuito mais baixos
26-06-2008  0:58:00  Hugo  Mix93  mudaste alguma coisa ?
26-06-2008  0:59:43  Mix93  Hugo  sim
26-06-2008  0:59:44  Mix93  Hugo  apaguei tudo
26-06-2008  0:59:51  Mix93  Hugo  como te tinha dito
26-06-2008  1:00:57  Hugo  Mix93  depois podes é tentar criar com a nova versão
27-06-2008  0:53:21  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  Hugo  boas noites
27-06-2008  0:53:29  Hugo  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  boas
27-06-2008  0:53:40  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  Hugo  a situação já melhorou?
27-06-2008  0:53:55  Hugo  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  à noite fica melhor, mas durante o dia os pedidos continuam
27-06-2008  0:54:19  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  Hugo  já houve alguma diminuicao?
27-06-2008  0:54:26  Hugo  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  só mesmo à noite
27-06-2008  0:54:34  Hugo  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  de resto continua a bombar forte
27-06-2008  0:54:44  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  Hugo  dis.me o local onde é o acesso
27-06-2008  12:52:55  Mix_93 | ExtremeDesignTuga.com  Hugo  boas, ao que parece as coisas até agora estão muito estáveis.

Agradeço assim, que te retrates, e que sejas no mínimo verdadeiro, pois sinceramente não tenho paciência para este tipo de lavagem de roupa suja típica de quem ainda não saiu da puberdade.

Obrigado e desculpem todos os outros que não têm de levar com a minha falta de pacieência.

Hugo Pinto



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Nuno 
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Acho que muitos aqui passaram por esse problema com esse script, até o +tráfego passou, percebo perfeitamente a situação!
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asturmas 
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Acho que muitos aqui passaram por esse problema com esse script, até o +tráfego passou, percebo perfeitamente a situação!
Idem na altura era um scritp mesmo muito mau e mais quando ficou na moda.
Mas lavar de roupa suja é fora do maist
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BlackouT 
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Como ja dizia o meu avo, mais depressa se apanha um mentiroso que um "coxo".

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mix_93 
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Almargo queres que mostre os e-mails que recebi depois de dar a minha opinião num site? Apenas te estou a perguntar porque não gosto muito de utilizar os dados das conversas privadas, e no meu caso quando se trata de cliente muito menos.
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almargo 
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Mix,

Não tenho problema nenhum, os mails enviados informavam-te que se não removesses o que escreveste sobre nós na edt, teriamos de tomar uma posição.

Depois de aconselhado pelo nosso advogado, aceitei o conselho e deixei passar, considerei um excesso da juventud.

Mix, como disse no post anterior, não vou comentar este assunto novamente. Acho que para continuar, não é no +T, mas sim nos locais apropriados para difamações e calúnias.

Um resto de boa noite para todos, e peço mais uma vez desculpa pela lavagem de roupa suja.

Atentamente

Hugo Pinto
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mix_93 
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Enfim... Nem vou continuar pelo o respeito que ainda tenho a algumas pessoas no fórum.
Sabes bem o que fizeste e usar a justificação jovem etc... Acho que não faz qualquer sentido, porque já trabalhei com muitas SP´s portuguesas e vocês foram a única em que houve problemas.