Mudarem as passwords? Eu não sei como trabalhas, mas eu não dou dados nenhuns enquanto não for pago pelo trabalho.
Quanto ao deixares o site offline, eu cá não fazia isso, dava uma semana para me darem uma resposta, então se não dessem aí já talvez entrasse por isso, mas como já disseram tens que ter mais calma.
Os donos do alojamento são eles, basta entrarem em contacto com a empresa. A minha forma de trabalhar tem um risco, eu não trato do processo de alojamento.
Não quero ter em nada a ver com a empresa de alojamento, antigamente tratava eu dessa parte, até um cliente ter feito uma conta de alojamento em modo profissional, daquelas que só pagas passado 1 ano e o que aconteceu foi que chegou-se ao final do ano e o cliente não queria pagar e o dono do alojamento veio pedir-me respostas.
Portanto, agora eu indico empresas de alojamento ao cliente (geralmente tenho indicado empresas de pessoal daqui do fórum como trignosfera, webtuga, ptwebtech, etc) e os meus clientes é que tratam dessa parte com alguma ajuda minha.
Mas como titulares do alojamento podem pedir para alterar passwords e eu ficar sem poder algum sobre o meu trabalho, pelo menos para alterar coisas mais profundas.