Isso é normal em muitos sites... Depende de como são feitas as urls, no caso do publico apenas olha para o ID, apesar de lá constar o título do artigo, ou qualquer outro texto que lá queiras colocar.
As pessoas é questão tão habituadas ao wordpress por exemplo, que nem conhecem o processo de criação de um url, ou mesmo de um site.
É mais uma questão de falta de conhecimento técnico das pessoas, do que propriamente um erro do publico...