Toma mais atenção a essas coisas pois podes sempre ficar a arder... Nada como receber o mail do WHM por precaução. Se a SP quisesse desaparecia e tu, dinheiro, nem vê-lo.
A tua única solução é esperar, visto a opção "Forgotten password" ter sido removida actualmente das novas versões do cpanel.