Deves ser o único vendedor que conheço que se responsabiliza por produtos na alfândega... Isso nunca pode ser feito assim senão podes ter muito azar e só ter prejuízo...
"
recebi um email do cliente a pedir que eu devolve-se o valor que ele pagou à alfandega e à transportadora"
Isso explicaram-me logo na DHL, porque não sabia o que queria dizer!
Eu recusei pagar ao cliente, dai ai a minha ironia "+1 cliente satisfeito
". Se eu pagasse esse valor, onde ficava a minha margem de lucro.
Só a DHL cobrou-me quase 100$ para despesas de desalfandegar e mais não sei o que...
