Depois de quase 4 anos fiel à PT Servidor mudei finalmente de empresa de hosting devido a por diversas vezes neste último ano o meu site ter estado por várias vezes em baixo por diversas vezes por dia sem razão aparente.
É com tristeza que o fiz, pois durante os primeiros 2 anos foram excelentes, mas o serviço estava de facto a piorar (pelo menos no servidor partilhado em que o site estava inserido).
Apesar de a própria PT Servidor dizer que a culpa da situação ser do meu site, que estava a consumir demasiada CPU e RAM e que por isso impunha muitos limites à conta, sempre achei estranho quando o site estava em baixo e lhe fazia o ping este ultrapassava o tempo de resposta - o que dava a entender que era mesmo algum tipo de problema a nível do servidor.
Depois de 2 semanas noutro servidor já se notam diferenças...
(Na PT Servidor)
(Depois da PT Servidor)
(note-se que estes dados correspondem a um período de 7 dias em ambos os gráficos)
O tempo médio de resposta do site também melhorou em mais de 300ms, mas isso pode-se dever a muitos factores que não apenas o servidor.
É claro que estando num Alojamento Partilhado não se pode querer Uptimes perfeitos, mas pelo menos um Uptime acima dos 99% é esperado.
Se o meu site era de facto a peça que estava a emperrar todo o servidor então foi um favor para todos (eu e para a PT Servidor) termos saído de lá. Mas face aos resultados que vejo agora, talvez nós não sejamos os únicos responsáveis pelo downtime do servidor.
Independentemente disso, fica aqui um agradecimento à PT Servidor pelo serviço prestado (sobretudo pelo rápido - e a qualquer hora do dia - suporte ao cliente) e desejos de continuação de sucesso para o projecto.