Epa, eu estou a fazer mais ou menos isso... Calculei a tendência por resposta e fiz a distribuição para o 2 e para o 4... Depois de saber "quantos" meteram 2 ou 4 como opção, faço eu mesmo a distribuição pelo que acho mais "lógico".

Não é grande opção visto que isto é para a tese de mestrado... Mas se apresentar apenas resultados com base nos extremos da escala e no ponto médio, não distorça nenhuma realidade

Vamos lá ver no que isto dá!
Depois venho aqui ao forum publicar a tese visto ser a primeira tese em Marketing Digital em Portugal

Obrigado na mesma pela atenção!!

Boas pessoal,

estou com um problema GIGANTE em mãos. Faltam 3 meses para acabar o mestrado em Marketing Digital e como tal já fiz o inquérito de tese. Utilizei o inquérito da google e obtive 503 respostas. No entanto, hoje quando comecei a passar os dados para SPSS, reparo que nas perguntas de escalas de Likert (1 a 5 em que 1 vale X e 5 vale Y), eu tenho imensas respostas inválidas. Porquê? Simples. Eu meti por exemplo: 1 - Discordo Totalmente, 3 - Concordo e 5 - Concordo totalmente... O problema é que o campo 2 e 4 eu não escrevi nada. Como tal, INVALIDOU!!!!! Como é possível invalidar a função 2 e 4 quando nas definições eu escolhi ESCALA. Não existem "espaços brancos" em escalas quantitativas. 

Basicamente, eu sei que a Google me pode "tentar" resolver este problema. Nem que seja por cliques. 

Alguém me consegue ajudar ou dar um contacto da google para eu tentar resolver isto?

Cumps,

João Portugal