Boa noite,

Tenho uma loja online que recebe maioritariamente visitas orgânicas, provenientes de palavras chave muito relevantes para a actividade da loja, visitas essas que em media andam por lá um 4 minutos, o que significa que há interesse dos visitantes no que vêem. A loja é visualmente agradável e fácil de navegar, com um aspecto profissional.

Vai fazendo algumas vendas, mas acho os resultados deveriam ser melhores, pois todos os dias há  registos, e carrinhos. Para dar um exemplo, hoje a loja recebeu 169 visitas segundo o google analytics e 240 segundo o sistema da loja, 2 novos registos, 5 carrinhos e uma venda ( a venda foi um acessório 8€)
Lembro 76,33% das visitas são orgânicas, provenientes de palavras chaves muito especificas.

Comecei a pensar que provavelmente a loja não deve estar a passar o nível de credibilidade necessário, pois quem pesquisar pelo nome, não encontra mais nenhuma informação a não ser na loja.

Será que os visitantes orgânicos são mais cuidadosos, fazendo uma pesquisa sobre o local onde vão comprar, e caso não encontrem informação ficam de pé trás? Poderá isto condicionar as vendas da loja?

Gostava da vossa opinião.

Obrigado

Sou leigo ainda no assunto, mas vou lhe dar minha opinião de consumidor. Já tive prejuízos pela internet algumas vezes, portanto a primeira coisa que procuro numa loja é um sistema de pagamento terceirizado, estilo PayPal (no Brasil, também temos o MercadoPago.com.br e o PagSeguro.com.br). Isso, por si só, já reduz bastante a minha desconfiança.

Se a loja ainda tiver um perfil com muitos usuários no Facebook e no Twitter, minha desconfiança diminui ainda mais.

Publicar endereço e telefone, quando possível, é outro fator de confiança.

Prezados colegas,

Peço-lhes licença para adentrar este fórum e me apresentar.

Meu nome é Rafael e ainda sou um iniciante em assuntos da web. Mas estou a me aprimorar, pouco a pouco, para o que espero contar com a ajuda de vocês.

Sou brasileiro, com ascendência portuguesa, e tenho 30 anos.

Minha meta atual é obter uma renda extra com um blog de dicas para otimização do tempo, o www.otimizandotempo.com

O nick "Rafael Marley" faz referência ao filme “Marley & Eu”, no qual “Marley” é o nome de um cão alucinadamente bagunceiro. 

Eu me considero um Marley tentando se adestrar. Deste modo, o meu blog é ao mesmo tempo uma esperança de ganhos financeiros e um desafio pessoal que faço a mim mesmo.

Encontrei este fórum pesquisando no Google. Acho que aprenderei bastante aqui dentro.

Abraços a todos! 

Rafael

Rfs, não sei se lhe atenderia, mas aqui no Brasil a Magazine Luiza criou a possibilidade de clientes montarem "lojas pessoais" para divulgarem os produtos da própria Magazine Luiza nas redes sociais:

https://www.magazinevoce.com.br/

Para cada venda, o gestor da "loja" recebe uma comissão, que não me parece ser tão generosa assim.