Um conselho de amigo é que por 40€/ano não vale a pena passar de uma companhia com um monte de filiais como a Axa para uma seguradora centralizada, que em caso de surgir algum problema só atende por telefone.
Te um sitio perto onde ir reclamar, pedir informações detalhadas, entregar/recolher papelada é bem melhor que tratar por telefone. Ligas e um dia falas com uma pessoa, noutro dia é outra, envio de faxes/emails, demoras, etc. Já passei por isso...