@Ivo, a maior parte das escolhas que se fazem na compra de um produto ou serviço, nem sempre são conscientes, por isso o conhecimento nem sempre influencia essas escolhas.
O marketing actua ao nível psicológico, através uma série de pequenos pormenores subtis que não são facilmente perceptíveis.
Actua também ao nível da segmentação, por exemplo vês um carro de uma marca e dizes que é horrível, no entanto esse carro será espetacular para um grande grupo de pessoas.
Saberás que não estás sob a influência do marketing quando fazes uma escolha conciente, olhas para produtos de diversas marcas e irás experimentar e escolher aquele que tem as características que te interessam.
Por exemplo, vais comprar um computador, escolhes um MAC, um HP, um Sony, ou vais alargar a tua selecção e procurar o que tem as características que queres: processador, gráfica, memória, board....