Quando referi projectos «problemáticos/pouca usabilidade», inclui na lista projectos «problemáticos» e projectos «com fraca usabilidade»
Problemáticos como os docs/apps, vejo muita gente a começar a usar e a desistir devido aos mais diversos problemas.
O Gmail, incluo na "pouca usabilidade", a interface e um horror, é uma confusão para usar e pior para configurar, é preciso procurar dicas em foruns, porque a documentação nunca é clara. E evito entrar lá, porque tem mesmo um aspecto horrível, mais horrível que todas as outras aplicações deles.
É claro que a Google não acaba, porque é uma das maioress empresas do mundo e das mais lucrativas. Apenas cancelam projectos que são verdadeiros flops ou pouco rentáveis.
PS: A nova interface do Hotmail também piorou em termos de usabilidade...