Eu já precisei e numa semana entreguei e recebi de novo o computador.
Pela legislação portuguesa podes trocar um produto que adquiriste num prazo de 15 dias, podes fazer a devolução num prazo de 30 e tens garantida de 2 anos (contra defeitos de fabrico) nos produtos de electrónica.
Isso não é exclusivo da Apple, é um direito dos consumidores. Mas concerteza a Apple nem outra marca te trocam um produto velho e que já ficou todo estripado e teve componentes substituidos.
Conheço pessoal que trabalha a nível profissional em design/print com máquinas Apple e conheço bem os problemas que têm tido ao longo dos anos. Também crasham, avariam, perdem ficheiros, fica lentos, e queimam como todos os outros PCs e máquinas electrónicas. Não há milagres...