O problema da Microsoft é que não faz um produto apenas nem foca num único sector do mercado.
Muitos outros produtos são líderes incontornaveis do mercado, com provas dadas: MS Exchange Server
Mas os produtos vão mais alem: ISA server, SQL server, Analisys Server, Microsoft Identity Integration Server, Commerce Server, CRM, Biztalk Server, MOM, SMS, Sharepoint Portal Server, Visual Studio, Windows Surface, etc
Para além dos sistemas operativos, e exluindo gigantes como SAP e ORACLE, é preciso que as empresas sejam muito ocadas num determinado nicho para terem melhores produtos, que os há. No entanto quando chega à parte da integração de aplicações, no suporte, nos recursos disponibizados às empresas e os serviços, há poucos que possam competir, excluindo 4 ou 5 gigantes...
Mesmo o Google, que é o Google e começou com uma visão diferente, qualquer dia tem as aplicações a serem distribuidas nos pcs, depois quero ver o que dizem.....ah e tal...
Alias o poderio do Google é share de mercado é muito maior, e não vejo ninguem contra isso.