Basicamente excedeste o limite de tráfego, porque eles colocaram os limites errados nos recursos... ou seja, pagas-te por 5GB de tráfego e 500MB de espaço e eles deram-te 500MB de tráfego e 5GB de espaço...
O serviço foi provavelmente suspenso e portanto não consegues aceder ao FTP nem iniciar o servidor shoutcast...