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Problema com o CLIX

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Novis e Marconi looking glass, ambos com ips 195.xxx.xxx.xxx é impossivel aceder à tua maquina.

Dado que o teu ip tb é 195.xxx.xxx.xxx provavelmente tens a netmask mal definida o que te bloqueia todos os outros ips fora do datacenter começados por 195.
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pjssms 
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Vou em mais de 10 mails...
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asturmas 
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Ja fizeste algum telefonema?
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Mais uma vez, o problema não é da Novis/Clix:

Marconi International looking Glass:
[O Teu IP]
http://glass.cprm.net/cgi-bin/traceroute.cgi?195.74.54.5
[IP NO MESMO DATACENTER]
http://glass.cprm.net/cgi-bin/traceroute.cgi?195.74.54.4

So o teu é que é inatingivel, o outro esta a funcionar perfeitamente, a unica possibilidade é teres uma firewall a bloquear o acesso ou a netmask incorrecta.
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pjssms 
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mas com a netcabo e sapo acede-se. não tenho firewall nem mask a bloquear acesso.
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asturmas 
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Mas podia ser isso
A 2 semanas sapo e anfis da pt não entrava no meu servidor mas se se puzesse no ficheiro host dava e o problema era do dc..
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pjssms 
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estou a tentar ver com o datacenter. da clix ainda não deram nenhuma resposta de jeito
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Que netmask estas a utilizar?
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pjssms 
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255.0.0.0
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Essa netmask corresponde à classe 195.xxx.xxx.xxx daí não dares acesso aos outros ips na mesma classe fora do teu datacenter...

A netmask depende do numero de ips que tens:
1 IP: 255.255.255.255
2 IPS: 255.255.255.254
4 IPS: 255.255.255.252
8 IPS: 255.255.255.248

Depois de a alterares vai fazer-se luz  :mrgreen:
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Santo 
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isso é uma netmask para uma rede classe A. Básicamente quer dizer que qualquer endereço nos octetos 2, 3 e 4 que coincidam com a tua rede são tráfego interno, neste caso todos os endereços com 195.xxx.xxx.xxx pertencem à tua rede.. devias ter uma mask 255.255.255.0 ou .xxx dependendo da construção da rede no datacenter. ou onde está localizada a porta do router....

Saudações
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pjssms 
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Mudei a subnetmask para  255.255.255.252.

A mensagem no glass está diferente mas ainda não está bem
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Santo 
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O mais acertado seria perguntar a quem te forneceu a máquina qual a netmask da mesma.

Saudações
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pjssms 
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Estimado cliente,

 

Desde já agradecemos a sua preferência pelos nossos serviços.

 

Relativamente à questão por si reportada, informamos que a mesma está a ser analisada pelo nosso Departamento Técnico, requerendo toda a nossa atenção.

 

Qualquer dúvida, esclarecimento ou ajuda adicional não hesite em contactar-nos.

 

 

 

Com os melhores cumprimentos

Pedro Ferreira

Assistência Técnica Clix
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Depois de fazeres a alteração da netmask deves desligar e ligar a ligação ou 'reparar' a ligação no caso do windows, caso contrario não será aplicada

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