O portatíl da minha namorada também estava assim, corri as cenas da symantec e nada, utilizei o Malwarebytes Anti-Malware, depois de uma pesquisa sobre o problema e ficou resolvido
Actualiza faz um scan completo.
Aqui resultou e onde vi resultou, ninguém pelo menos disse o contrário, limpa tudo o que lá aparecer de trojan, etc.