Parece que o código javascript não está funcionando (AJAX). Pode ser incombatibilidade com a biblioteca jQuery.
Talvez o tema não seja compatível com a versão do WP que está usando, adicionou algum programa com outra versão da jQuery (o que pode dar conflito de funções)...
Se você tivesse um servidor http em sua máquina, bastaria instalar este tema (limpo) para ver se funciona normalmente (ou mesmo instalar em outra pasta) - isto levando em consideração que a caixa veio junto com o tema.