Boas pessoal,
estou com um problema GIGANTE em mãos. Faltam 3 meses para acabar o mestrado em Marketing Digital e como tal já fiz o inquérito de tese. Utilizei o inquérito da google e obtive 503 respostas. No entanto, hoje quando comecei a passar os dados para SPSS, reparo que nas perguntas de escalas de Likert (1 a 5 em que 1 vale X e 5 vale Y), eu tenho imensas respostas inválidas. Porquê? Simples. Eu meti por exemplo: 1 - Discordo Totalmente, 3 - Concordo e 5 - Concordo totalmente... O problema é que o campo 2 e 4 eu não escrevi nada. Como tal, INVALIDOU!!!!! Como é possível invalidar a função 2 e 4 quando nas definições eu escolhi ESCALA. Não existem "espaços brancos" em escalas quantitativas.
Basicamente, eu sei que a Google me pode "tentar" resolver este problema. Nem que seja por cliques.
Alguém me consegue ajudar ou dar um contacto da google para eu tentar resolver isto?
Cumps,
João Portugal