pode acontecer a qualquer SP, os DataCenters são todos idênticos, se tiverem problemas com um cliente, arranjam sempre motivo para lhes acabar com o serviço, e eu já tive que mudar de Datacenter por causa disso.
Em relação à atitude deles, acho que deviam fazer um trato com uma SP para acolherem os clientes.
Em relação aos clientes, todas as SP's que querem dignificar o trabalho das SP's oferece sempre ajuda a quem saiu de uma SP que acabou, aconselho a que enviem um mail às SP's que gostam mais a perguntar se dão algum "beneficio" por ter ficado sem serviços por a SP ter fechado.
P.s.: peço desculpa se o texto estiver muito confuso