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Ajuda com prestashop

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andrecab 
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Bom dia,

Tenho uma loja prestashop, quando tento fazer uma compra não aceita o NIF, diz que não é válido ou que já existe. A informação apresentada não é verdade, tendo em conta que estou a usar o meu NIF e já usei também o de outro sócio e não temos qualquer conta no site.

Já tentei pesquisar sobre este assunto, no entanto não consigo resolver este problema.
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AnchorStore 
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Isso acontecia no cod postal comigo
Tenta dar um espaço antes ou no fim.
No cod postal era erro a inserir