Ora boas.
Lembro me de teres aqui feito a apresentação do projecto. Até acho engraçado, e as pessoas se há coisa que gostam de fazer é reclamar de forma pública.
De qualquer das formas não sei se tens conhecimento mas existe um serviço "institucional" que faz precisamente o mesmo, tendo a vantagem de o que reportamos ir diretamente para a entidade responsável, tendo esta um canal de comunicação dedicado para o efeito.
https://servicos.portais.ama.pt/Portal/AMR/situationReport.aspxEsta tua ideia tem realmente valor não para o cidadão mas sim para os município, a meu ver claro. Com um ajustes e acredito que seja um bom produto a apresentar para venda. Mas claro, teria de ser algo diferenciado.
Imagina por exemplo venderes uma app a um município, com uma boa interface, em que o utilizador reporta o "fix" através da app, recebe feedback do mesmo e ainda consegue acompanhar o "estado" da coisa. É um exemplo simples, mas que acredito que seja dessa forma que tenha valor.