Obrigado pela preciosa ajuda 
Ainda assim vou mandar mail a cgd a perguntar se o meu cartão serve para poder levantar o dinheiro.
Mas dizes que envias cartão, BI e preciso enviar tambem??
não vais poder usar o teu cartão da cgd para levantares o dinheiro que tens no epassport. Para o poderes fazer tens de escolher a opção
Add the ePassporte Visa Electron card to this account for $35.00 e eles(epassport) enviam-te um cartão para casa. Esta opção vai-te custar os tais $35 que é a anuidade.
estas são as fees do cartão.
Electron Card Annual Fee $35
ATM Fee $2 - penso que seja de cada vez que se utilisa a caixa multibanco
para completar o registo é necessário verificar o cartão. a maneira de eles fazerem é colocarem um pagamento pendente no teu cartão, depois tem-se de verificar esse montante no extrato do cartão. Depois de se saber esse montante vamos à nossa conta e colocamos esse valor. Saliento que esse valor não será cobrado.
No meu caso tenho um cartão soma da cgd, mas no extracto, tanto online como em papel não me aparece esse valor, porque é um valor pendente, ou seja não foi creditado no meu cartão logo não aparece no meu extrato.
mandei email para eles a dizer que não conseguia ver o tal valor e enviaram-me um documento com os documentos que necessitava para comprovar quem eu sou. Esses documentos são um documento com foto do governo que te identifque(BI), cópia da frente e de tras do cartão de crédito que usas-te e cópia do ultimo extracto ou na falta deste uma factura tipo telefone ou água.
pode-se enviar por email ou fax, eles preferem o email.