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Hosting / Re: Pedido para apagar conta e devolução do valor relativo ao tempo que não vou usar
« em: 23/Abr/2011 06:50 »
Já verifiquei, não são membros da www.apregi.pt nem falam na percentagem de uptime no site deles.
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Hosting / Re: Pedido para apagar conta e devolução do valor relativo ao tempo que não vou usar
« em: 21/Abr/2011 14:21 »
Segundo o que li no site da DECO tenho direito ao estorno
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Hosting / Re: Pedido para apagar conta e devolução do valor relativo ao tempo que não vou usar
« em: 21/Abr/2011 13:49 »
Para já vou experimentar a PTservidor. Obtive boas referencias deles.
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Hosting / Pedido para apagar conta e devolução do valor relativo ao tempo que não vou usar
« em: 21/Abr/2011 13:41 »
Boa tarde!
Recentemente adquiri um plano de alojamento numa empresa Portuguesa, que infelizmente deixou muito a desejar.
Sou cliente da visual-fusion já à alguns anos e até hoje não tenho motivos para reclamar deles. Mas visto que não permitem dominios adicionais nas contas de alojamento partilhado, fui em busca de outra empresa portuguesa com preços convidativos, e que permitisse dominios adicionais.
Pois! Foi um grande erro, visto que num mês tive mais problemas com esta outra empresa do que com a visual-fusion em anos.
O que acontece é que acabei por desistir de ter lá o meus sites, visto que acontecia-me de tudo.
Desde a firewal deles bloquear o meu ip, e o dos visitantes, até a horas de dowtime.
De manha quando abria o mail tinha a caixa de correio cheia de mails a alertar que os meus sites estiveram indisponíveis.
A minha questão é a seguinte.
Paguei perto de 70 euros, por um serviço que só me deu problemas e agora trabalho ao ter de deslocar novamente todos os meus sites.
Será que posso exigir o reembolso do valor relativo ao período que não vou usar o serviço deles?
Pedi para me apagarem a conta de alojamento.
Segundo a Deco tenho esse direito.
Mas a resposta deles foi a seguinte:
O único downtime existente é o que refere na sua "lista", do dia 17. Compreendo que não esteja habituado a que seja bloqueado pela firewall quando existem acessos indevidos, mas é a nossa política de segurança.
Da mesma forma que nos contactou ontem, a referir que estaria sem serviço, quando na realidade tudo estava a funcionar normalmente.
A política de reembolso da "EmpresaX", e de acordo com a legislação em vigor, é de 15 dias após o início do serviço, pelo que não poderemos satisfazer o seu pedido.
Recentemente adquiri um plano de alojamento numa empresa Portuguesa, que infelizmente deixou muito a desejar.
Sou cliente da visual-fusion já à alguns anos e até hoje não tenho motivos para reclamar deles. Mas visto que não permitem dominios adicionais nas contas de alojamento partilhado, fui em busca de outra empresa portuguesa com preços convidativos, e que permitisse dominios adicionais.
Pois! Foi um grande erro, visto que num mês tive mais problemas com esta outra empresa do que com a visual-fusion em anos.
O que acontece é que acabei por desistir de ter lá o meus sites, visto que acontecia-me de tudo.
Desde a firewal deles bloquear o meu ip, e o dos visitantes, até a horas de dowtime.
De manha quando abria o mail tinha a caixa de correio cheia de mails a alertar que os meus sites estiveram indisponíveis.
A minha questão é a seguinte.
Paguei perto de 70 euros, por um serviço que só me deu problemas e agora trabalho ao ter de deslocar novamente todos os meus sites.
Será que posso exigir o reembolso do valor relativo ao período que não vou usar o serviço deles?
Pedi para me apagarem a conta de alojamento.
Segundo a Deco tenho esse direito.
Mas a resposta deles foi a seguinte:
O único downtime existente é o que refere na sua "lista", do dia 17. Compreendo que não esteja habituado a que seja bloqueado pela firewall quando existem acessos indevidos, mas é a nossa política de segurança.
Da mesma forma que nos contactou ontem, a referir que estaria sem serviço, quando na realidade tudo estava a funcionar normalmente.
A política de reembolso da "EmpresaX", e de acordo com a legislação em vigor, é de 15 dias após o início do serviço, pelo que não poderemos satisfazer o seu pedido.
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Hosting / Re: SmartSP - Site próprio e servidor off.
« em: 13/Mar/2011 23:54 »
Obrigado Jóni Oliveira!
Os sites já funcionam. Ainda foi um dowtime valente
Os sites já funcionam. Ainda foi um dowtime valente
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Hosting / SmartSP - Site próprio e servidor off.
« em: 13/Mar/2011 23:41 »
Boas!
Alguém já teve problemas com a SmartSP??
Recentemente comecei a migrar alguns dos meus sites da visual fusion para a smartsp, visto eles oferecerem planos de alojamento mais vantajosos a preços mais reduzidos.
Mas hoje, ainda nem tem uma semana que comprei lá o alojamento, fiquei com grande parte dos meus sites off.
Pelo menos daqui não consigo aceder, nem por http, nem ftp, assim como ao próprio site deles.
Experimentem os meus sites de vejam se conseguem aceder.
http://www.forumsolar.eu/
http://www.golf6.co.cc/
http://www.lugaresesquecidos.co.cc
http://www.fiat127.co.cc
http://www.biodieselforum.co.cc
Estava aqui com vontade de migrar e fazer algumas modificaçoes em alguns e agora estou de mãos a abanar.
Alguém tem o contacto telefonico da SmartSP??
Alguém já teve problemas com a SmartSP??
Recentemente comecei a migrar alguns dos meus sites da visual fusion para a smartsp, visto eles oferecerem planos de alojamento mais vantajosos a preços mais reduzidos.
Mas hoje, ainda nem tem uma semana que comprei lá o alojamento, fiquei com grande parte dos meus sites off.
Pelo menos daqui não consigo aceder, nem por http, nem ftp, assim como ao próprio site deles.
Experimentem os meus sites de vejam se conseguem aceder.
http://www.forumsolar.eu/
http://www.golf6.co.cc/
http://www.lugaresesquecidos.co.cc
http://www.fiat127.co.cc
http://www.biodieselforum.co.cc
Estava aqui com vontade de migrar e fazer algumas modificaçoes em alguns e agora estou de mãos a abanar.
Alguém tem o contacto telefonico da SmartSP??
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