Num regime de alojamento partilhado tens de pedir a intervenção da empresa de alojamento. Eles sim terão a incumbência de apurar responsabilidades - até porque à partida (pelo teu discurso), se assume que tu não tiveste nada a haver com o assunto.
Envia-lhes um mail.
Posteriormente será responsabilidade da empresa de alojamento solucionar o problema: detetar quem anda a fazer borrada no servidor deles (eventualmente punir essa pessoa), atribuir um IP novo à máquina e\ou requisitar a remoção do servidor das listagens - o que geralmente não é feito porque muitas delas têm a política "engraçada" de requisitar o pagamento de uma quantia para o fazerem, algo que muita gente simplesmente se recusa a fazer.
Mas o problema num ambiente de alojamento partilhado, o problema tem de ser resolvido pela empresa de alojamento.