Bom, não tenho o phpBB instalado, mas deixa cá ver se te consigo ajudar.
Entras no cPanel do teu alojamento, vais ao phpMyAdmin, e escolhes a Base de Dados em que instalaste o fórum.
Posto isto vais ver todas as tabelas do phpBB, escolhes a tabela phpbb_users, seleccionas essa tabela e procuras pelo utilizador em causa, depois editas esse utilizador e deve haver um atributo lá algo tipo user_level ou user_lvl, depois já que ele está como administrador, deve estar com o número 1, muda para 0 (utilizador normal), e depois fazes o mesmo processo mas procuras pelo teu utilizador, e deve estar 0 e colocas 1.
PS: O nome das tabelas/atributos podem não ser assim, mas não deve variar muito.