Isso normalmente costuma ser SPAM, porque no meu site em português recebo milhares deles em Inglês a dizer que não conseguem ver o site no tele.
Caso o comentário seja real, sei que existe um site onde dá para ver como fica o site num telemóvel. Podes também instalar um plugin (se estiveres a usar o wordpress) que se chama wp touch e te permite ter o site optimizado para dispositivos móveis.