Achas que sim? http://www.facebook.com/pages/Ensitel/147041189364#!/Ensitel
Só esta página já tem mais likes que a página oficial deles...... Perderam 1000x mais que ganharam.
Vai lendo sobre marketing, etc etc... Já dei o exemplo atrás e volto a dar: Godaddy
Até quando achas que essa página esta activa/dura? Pensas que vai durar muito tempo, mas tarde mais cedo cai no esquecimento..
Quantas pessoas não compravam produtos na ensitel, se por acaso ela lançasse uma campanha de 50% de desconto? (Certamente mais do dobro que comprariam antes deste caso)
etc etc, só cabe agora a ensitel saber vender o seu produto...
A ensitel é uma marca com mais de 20 anos, achas que vai abaixo por um caso como este? O caso só tomou a porções que tomou porque a Joana é conhecida, caso contrario era mais um caso como muitos outros que existem em todas as outras empresas...
Por exemplo, o ultimo telemóvel que comprei foi a cerca de 1 ano e não gostei fui a loja no dia seguinte para trocar tal como fizeram ao da Joana analisaram ao pormenor, a ver se tinha riscos etc etc e não, não foi na ensitel foi numa empresa bem mais conhecida que a ensitel
Ah e já agora parabéns a Joana