Má.
Terrível.
Péssima.
Clientes infantis, e manhosos.
Creio que isto acontece por 2 razões: 1. A área de actuação (Design e Marketing) 2. Portugueses.
1. O Design e o Marketing, actualmente (o Marketing talvez sempre tenha sido sempre assim) são utilizados aos olhos do Cliente como Serviços para tapar buracos e salvar problemas das Empresas. Logo, o Cliente que "precisa de Marketing" por norma já está metido numa alhada.
2. Portugal não suporta o êxito individual e o dia a dia é normal ser corrupto, logo, os próprios Clientes representam esta Massa Crítica.
Qual é a vossa experiência?