Qual é que é mesmo o crime?
O Cliente pagou por uma maquina, na qual dizem que está numa empresa de recuperação, na qual o cliente quer mais informação detalhada e o porquê de tanta demora, basta veres os ultimos posts é só surpresas dessa empresa.
Uma coisa que não lhe é dada nem muito menos com prazos nem nada é considerado fraude ou até mesmo roubo.
O Cliente têm todo o direito de usar as leis ao seu favor, bem como se informar a cerca dos prazos estipulados na qual não indicam no site.
Também não era de esperar com um tema muito mal executado e feito por terceiros, o que esperam de uma empresa dessas? Qualidade?
Para isso tenho a PTISP, ptservidor são bem mais competentes e estão no mercado a muito mais tempo.