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SmartSP - Serviço de Alojamento Profissional

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João Godinho 
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Os sites estiveram lentos a abrir e deram erros de base de dados.
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xcoisas 
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Na parte que me tocou (baixa/média) já fui.Fiquem à vontade para mais.
É que o anormal somos todos os restantes..se é que mentendemmm..
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almargo 
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Citação de: xcoisas em 31/Ago/2010 19:27
Na parte que me tocou (baixa/média) já fui.Fiquem à vontade para mais.
É que o anormal somos todos os restantes..se é que mentendemmm..

Pois, e todos os membros do +T também não tinham razão.

Atentamente,

Hugo Pinto
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almargo 
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Bom Dia,

Estamos a aceitar reservas de espaço para servidores no n/ bastidor da Telvent.

Dispomos ainda de 5U's para novos pedidos, sendo que os restantes já se encontram ocupados.

Pedidos de informação para comercial@smartsp.com


Atentamente,

Hugo Pinto
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betanalista 
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era possivel colocar mais carvão nos servidores?  :-x

Falando um pouco mais a serio, tenho um site de um cliente a uns dias nos vossos servidores, um site simples em joomla com paginas super leves (basicamente só texto (cerca de 400palavras por página)) e o site não sai do sitio, ontem andou lento depois melhorou hoje volta a estar lento..

Acho que deviam controlar melhor isso nas horas de pico, fica a dica e a critica.
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almargo 
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Citação de: betanalista em 18/Nov/2010 00:28
era possivel colocar mais carvão nos servidores?  :-x

Falando um pouco mais a serio, tenho um site de um cliente a uns dias nos vossos servidores, um site simples em joomla com paginas super leves (basicamente só texto (cerca de 400palavras por página)) e o site não sai do sitio, ontem andou lento depois melhorou hoje volta a estar lento..

Acho que deviam controlar melhor isso nas horas de pico, fica a dica e a critica.

Betanalista,

O serviço é monitorizado de forma constante, e não foi notado qualquer problema em nenhum dos servidores, acima de tudo, nenhum pedido de suporte foi efectuado

Assim, agradeço que nos reporte o problema, pois acredito que seja uma situação isolada.

Talvez fosse mais simples do que deixar uma informação que não corresponde à realidade do serviço.

Obrigado

Hugo Pinto
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betanalista 
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Citação de: almargo em 18/Nov/2010 01:11
Betanalista,

O serviço é monitorizado de forma constante, e não foi notado qualquer problema em nenhum dos servidores, acima de tudo, nenhum pedido de suporte foi efectuado

Assim, agradeço que nos reporte o problema, pois acredito que seja uma situação isolada.

Talvez fosse mais simples do que deixar uma informação que não corresponde à realidade do serviço.

Obrigado

Hugo Pinto

tem pm


cumprimentos
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almargo 
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Citação de: betanalista em 18/Nov/2010 01:53
tem pm


cumprimentos

Obrigado,  respondida.

Atentamente

Hugo Pinto
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fantas 
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Tenho a dizer que este serviço é 5 * não tenho nada a apontar, tenho alojado o meu fórum aqui é assistência etc é 5* parabéns, já recomendei!
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almargo 
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Obrigado fantas pelo feedback.

De qualquer forma já falei com o betanalista para conseguirmos detectar o que está a ocorrer com o site em questão, pois não é normal, mesmo em periodos "prime-time".

Abraços

Hugo Pinto
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ups 
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Só umas perguntas:

Noto que a vossa conta do Twitter não é actualizada desde dia 12 de Outubro. Foi abandonada?

E se existe possibilidade de ter acesso a consola SSH?

Obrigado.
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skyli 
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Alguém sabe se eles ao fim de semana trabalham?
Tenho estado pendurado!
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cenourinha 
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Suporte Técnico:

Dias Úteis das 09:30 às 12:30 e das 13:30 às 18:30
Tel: 214 001 420
E-mail: suporte@smartsp.com

Suporte 24 Horas
E-mail: suporte@smartsp.com
Gsm: 961 24 22 95 (apenas falhas de serviço)

http://www.smartsp.com/contactos.php
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almargo 
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Citação de: skyli em 23/Jan/2011 20:07
Alguém sabe se eles ao fim de semana trabalham?
Tenho estado pendurado!

Nenhum cliente está "pendurado", nem sem resposta.

Qualquer questão é respondida por suporte@smartsp.com ou via ticket.

Obrigado
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darkult 
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Citação de: almargo em 24/Jan/2011 22:24
Nenhum cliente está "pendurado", nem sem resposta.

Qualquer questão é respondida por suporte@smartsp.com ou via ticket.

Obrigado

Caro almargo, desculpe discordar dessa afirmação. Mas já fiz o pagamento do meu alojamento no dia 18 de Fevereiro, mandei o comprovativo do pagamento no próprio dia, e mandei um ticket no dia 19 ao fim do dia e até agora ainda não obtive qualquer resposta.

Estou a começar a ponderar pedir o reembolso.

Páginas: 1 ... 20 21 22 23 24 ... 35

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