Boas tardes a todos. Tenho um alojamento de um site de uma empresa parado há mais de 1 mês. Os tipos do meu alojamento não conseguem instalar o certificado de segurança que eu comprei no Thawte.
Já mandei umas dezenas de mails e telefonei para lá outras tantas vezes. É sempre 'espere mais uns minutos que o colega já lhe envia um relatório de erro' e fico dias à espera. Os tipos do suporte técnico nunca falam comigo, acabo por descarregar na secretária, que coitada, não tem culpa nenhuma. Só respondem a 1 em cada 10 mails... fico desesperado.
Estou mais que farto destes gajos que não conseguem tratar duma coisa que eu julgo que se faz em 5min.
Já lhes falei da minha extrema urgência pois estou a perder negócio graças à incompetência deles, dado que não tenho o https fazer vendas através da Internet torna-se inviável, mas eles não parecem muito importados com o assunto.
Ora a minha questão é se é possível transferir o meu domínio + alojamento para uma empresa mais séria. Estou com medo que eles digam de repente que o domínio é deles e me coloquem entraves, pelo que não sei como proceder.
Peço a vossa ajuda, pois não sei o que fazer. Obrigado.